饭店「请勿打扰」成历史！挂牌改「房内有人」员工可察看
有人度假爱热闹，越多人越High，但也有人度假是躲起来，谁都不想见。对后面这种人来说，饭店客房里的「请勿打扰」挂牌，就像黑桃A，超好用的。
但这张王牌，现在却有可能从高级饭店的客房里消失，取而代之的，是「房内有人」这句听起来不痛不痒的陈述句，让房客再也无法隔着门板下达无声逐客令，享受耍自闭的特权。
旗下拥有遍布全球主题乐园和度假饭店的迪士尼，去年底发布新闻稿，宣布将从即日起更改入住条款，要求饭店员工每24小时必须至少进入房间检查一次，目的是「房间整理、设备维修，以及确保房客与饭店资产的安全」。饭店员工在进入房间前会先敲门，告知身分和来意，但最重要的是原本房间内提供给房客，用来挂在门把上的「请勿打扰」挂牌，未来全面替换成「房内有人」的挂牌。
无巧不巧，去年11月知名饭店连锁集团希尔顿也悄悄更改了内部政策。根据纽约时报的报导，希尔顿高层现在要求员工，一旦发现房客「挂出请勿打扰挂牌超过24个小时，必须通报主管」，而饭店主管有权视情况入房察看。
虽然希尔顿和迪士尼表示调整政策是为了保护房客人身安全，但去年10月爆发的赌城枪击案，或许才是饭店业大动作，甘冒惹恼客人的风险也要进房检查的最大原因。
64岁男子Stephen Paddock去年入住赌城一家饭店32楼房间，连续3天挂出「请勿打扰」挂牌，期间多次出入搬运了10箱各式枪械弹药到房间内，都没有被饭店人员发现异状。Paddock利用房间制高点，对着一场演唱会的群众连续开枪射击，造成58人丧生和数百人受伤，是美国史上死伤最惨重的枪击案。过去饭店业基于尊重房客隐私，能不打扰就尽量不打扰的经营原则，在枪击事件后也面临了改弦更张的压力。
除了希尔顿和迪士尼之外，赌城多家饭店和赌场，去年也在事件发生后立即更改了入住条款。The Orleans赌场饭店虽然保留「请勿打扰」挂牌，但规定房客若连续挂出2天，饭店方面将有权入内「安全检查」。Wynn Las Vegas则是要求员工至少每12小时必须敲门察看房间一次。
「隐私」和「安全」之间的权衡取舍，近来不断在网路和政坛上引发热议。由于「公众利益」常被视为优先，未来入住饭店想要再次享受一个人不被打扰的时光，恐怕会是越来越困难了。
资料来源：Quartzy, CNN Money
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