菲律宾突发「旅游禁令」!机票、住宿费拿得回来?

新闻节目中心/综合报导

「我去年去古巴行程延迟了9个小时,我获得了1万8千台币的理赔。」旅游作家943在11日的ETtoday《云端前线》节目上,以亲身经历分享过去出国理赔的经验,尤其近期受到武汉肺炎影响,全球不少航班说停就停,让许多人反应不及,机票住宿钱还不一定都能补回来。

菲律宾民航局10日晚间11点半发出旅游禁令,禁止所有来自中港澳台及14天内有中港澳台旅游史的外籍旅客入境,同时也暂停菲律宾公民前往中港澳台。由于事发突然,台湾虎航原订11日凌晨0点5分飞往长滩岛的班机,旅客还还没登机就直接被通知退关。另外已经抵达的长荣航空及菲律宾亚洲航空班机,大批台湾旅客无法入境,只能在机场等待搭机返台。

▲菲律宾禁台人入境,旅客滞留候机室。(图/民众提供)

碰到这样的状况旅程毁了,更多人想知道机票、住宿等行程费用拿得回来吗?943以这次菲律宾为例,归纳出四种情况,如果有保旅游不便险,就有机会降低损失。第一种是出发前被宣布为疫区或航班取消,第二种是出发后自己决定不前往,第三种是出发后重买机票,最后一种是出发后滞留国外,有额外住宿支出。以上四种状况都有保险可以理赔,但是得在宣布为疫区或取消航班等公告之前投保,才能得到理赔。

但943也提醒「保险公司并不是笨蛋。」不少人都会在出国前一刻才保不便险,但其实条约通常会注明,如果目的地被宣布疫区后才加保并不具效力!武汉肺炎疫情什么时候才会稳定下来,目前都是未知数,旅游达人建议,近期如果真的要出国,尤其是东南亚国家,最好买机票、行程的同时就要准备好备案,才不会旅游不成荷包又大失血。

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