富王鸭肉评价重回5颗星 万则负评消失靠这招

网友于4日发现,富王鸭肉店的Google评论竟回到原先的4.8颗星,近万条1星负评全都消失无踪。(摘自Google地图

网友发现,鸭肉店因被负评灌爆的Google地图评论又被重启,这几天涌入的近一万则1星负评也都几乎消失。(摘自爆怨公社)

「富王鸭肉专门店」又恢复到4.8颗星,最新留言也变成几周之前的内容,网友质疑遭店家删光。(摘自爆怨公社)

位在台中北屯军功路上的「富王鸭肉店」,2日因业者外送员发生口角,骂对方「破查某咧,没有被人打过是不是」、「等毛长齐讲话」引起公愤脸书粉专、Google评论都惨遭留言灌爆,一夕之间爆跌剩1.1颗星,吓得店家紧急关闭。不过有网友于4日发现,富王鸭肉店的Google评论竟回到原先的4.8颗星,近万条1星负评全都消失无踪,内行人说,商家只要提出检举,负评恶意不实,就可能满血复活

鸭肉店业者因呛外送员「是不是没被打过」、「毛长齐再讲话」遭网友围剿,甚至被foodpanda下令终止双方合作关系。店家一开始仍态度强硬,还称背景很硬「不会公开道歉」、「本来就没打算合作,ubereats就行」。不过,由于乡民不断灌负评、刷留言,让店家终于放软姿态,表示会道歉,呼吁网友「高抬贵手,真的会影响生计,盼时间冲刷仇恨」。同时也透露,目前已和当事人进入和解阶段

然而,4日有网友发现,鸭肉店因被负评灌爆的Google地图评论又被重启,这几天涌入的近一万则1星负评也都几乎消失。经《中时新闻网实际查证,「富王鸭肉专门店」又恢复到4.8颗星,最新留言也变成几周之前的内容。网友惊呼,「这一家的负评去哪里了?奇怪」、「他们负评也洗的太干净了吧」、「哇!负评都没有耶」、「哇被删光了」、「毛又长齐了」。

不少网友质疑是店家偷偷将负面评论删除,但事实上,据了解,Google地图商家所有者是没有权限删除留言的,评论只能透过顾客自行回收。不过,商家能够向管理员提出「检举」并交由Google审查,其中若发现评论内容含「虚构,或恶意灌爆的造假留言」,就有办法移除。其实,去年艋舺「青山宫」因为噪音扰民也曾被网友灌爆负评,后来又恢复高分评价,当时就有网友指出,Google系统自动侦测短时间大量负评,避免产生灌水式的评论。

《中时新闻网》实际查证,「富王鸭肉专门店」又恢复到4.8颗星,最新留言也变成几周之前的内容。(摘自Google地图)