服务业缺工潮 明年估加薪5％

服务业缺工潮长达2年之久，104人力银行人资长钟文雄估明年加薪达5％以上。图为饭店工作人员服务客人。（本报资料照片）

年底消费旺季，继双11、百货周年庆，紧接着是耶诞节、跨年欢庆活动，104人力银行表示，最新服务业线上职缺数达23万7797笔，职缺数较去年同期增加3.44％。人力银行指出，这波缺工潮长达2年之久，预估明年加薪幅度延续，年增率达5％以上。

虽然最低薪资时薪是183元起跳，糕饼业者透露，日前找计时工读生，在人力银行刊登时薪200元条件是乏人问津，根本没人前来应征，至少要有220元至250元条件，才可能找到人，像中秋节前夕、延长工作时间，比较晚的时段聘雇临时人员，时薪已达300元的水准。

104人力银行人资长钟文雄表示，根据线上职缺统计，包括住宿、餐饮为主的一般服务业6万9216笔、批发、零售、传销则有16万8581笔职缺，整体服务业职缺数较去年同期年增3.44％；以批发业为例，平均薪资为4万2700元，较去年同期4万1300元增加。

他指出，服务业缺工，征才必须多元化，包括二度就业、中高龄等，也观察到便利超商夜间无人商店的趋势将形成。服务业与科技、制造业相比，薪资较欠缺竞争力，但这波缺工潮长达2年之久，若没有多加点薪水，职缺根本补不齐，预估明年加薪幅度延续，年增率达5％以上，逐步跟上今年资讯、科技业4％至6％的加薪幅度。