负载过高！TPE Free断讯10小时 北市罚承商42万元
台北公众区免费无线上网服务(Taipei Free)17日断讯10小时，北市资讯局18日上午召开记者会说明，指出机房内认证系统出现负载过高现象，造成部分使用者无法登入，当下紧急派员抢修，但修复过程中，仍有大量使用者尝试登入，造成系统负载高居不下，影响修复进度，此次会依服务契约，像承商开罚42万元，并严格监督，防止类似事件重演。
据了解，Taipei Free从17日上午10点30分左右出现断讯情况，直到晚间用餐时刻约6点，连线都显示「server error」讯息。据了解，这次系统异常影响几乎整个北市热点，在多方反映后，仅表示「还在查原因」，惹来民众骂声连连，直到晚间8点左右终于修复。
▲台北市无线上网服务Taipei Free挂点，资讯局在网页上公布相关讯息。(图／翻摄自台北市政府网站)
资讯局上午召开者会解释，服务中断的主要原因，是机房内认证系统在17日上午10时37分出现负载过高现象，造成部分使用者无法登入上网，虽经紧急派员全力抢修，但在修复过程中，仍有大量使用者尝试登入，造成系统负载居高不下、修复进度受到影响。
资讯局表示，使用者登入在17日晚间8时32分已全部恢复正常运作，影响约7万人使用，由于近期Taipei Free网路流量相当巨大，造成此次异常状况，将依Taipei Free服务契约，就违反《因机房设备或骨干网路造成服务中断时间超过4小时》规范，造成市府声誉受损，向承商开罚42万元。
承商则向所有Taipei Free使用者及民众表达最深的歉意，已检讨自下周起进行Taipei Free系统改善及硬体升级作业，并扩充认证系统主机功能，以提升服务可用度与稳定度。