高铁台北站售票员「没90度鞠躬」 17名站务员被罚写…网正反战
高铁员工犯错，被要求罚抄写！高铁台北站11月起实施新制，售票员交接时，得向旅客鞠躬，有主管认定不符合标准动作，就会被处罚，罚写交接班细则，员工痛批，这根本是斯巴达式管理，把员工当小学生！对此，高铁坦承有此事，目前还在观察效果如何。
高铁台北站最近实施的售票员新制度，下班离开前，要对旅客90度鞠躬，对于喜欢日式服务的乘客，大为赞赏。不过却传出有员工动作不确实，被主管要求3天内缴报告外，还要手抄交接班实务作业要点等规定一遍，约7、800字，引起反弹。
据了解，处罚名单光是11月就有17位站务员，消息传开引发员工不满，私下抱怨说都什么时代了，还要罚写，根本是斯巴达式管理，把员工当小学生。
高铁公关周姚君证实「高铁站从11月开始才采行这个抄写，来加强印象的做法，我们目前还在观察效果如何。」希望员工加深印象，内部会检讨管理方式。
至于台铁员工如果有违反作业规定的方式，则是会当场纠正，加强教育和指导，并列为考评参考，除非情节重大者，才会送考惩委员会审议处分，不会罚员工抄写。
不过，相关消息一出，引起许多网友讨论，有人认为比小学生还不如，鞠躬太多余；但也有不少网友认为，「公司企业本来就该有一定的规矩」、「罚写也没怎样啊」、「草莓族员工吗」、「不想做就离职啊」、「每个公司都有自己的纪律，无须社会大众同意」、「觉得这种要求也没有很不合理」。