Goolge反网路霸凌用这招...AI智慧先学网友「毒舌」
▲Google将用AI协助扫荡网路霸凌。（图／达志影像／美联社）
谷歌（Google）表示，该公司将与Jigsaw启动Perspective计划，透过AI人工智慧技术学习网路上各种「毒舌言论」，透过深度学习后，获得「评论能力」，再化身网路管理员，进一步可移除疑似为「网路霸凌」的仇恨字眼。为了让网友能够保有理性发言的空间，此套系统目前已经针对各大新闻平台实施测试，未来API也会免费推广给各媒体使用。
Jigsaw总裁柯恩（Jared Cohen）23日在推特发表一篇名为「当电脑学会咒骂」的文章，里面提及现代人成天触碰网路，免不了想在网路上发表言论，由于人人都有言论自由，意见相反的网友就会tag你，仿佛指着你的脸咒骂一顿，虽然可以「离开现场」不看，不过通常这些言论足迹仍会留在网路上。他说，经调查有高达72%的美国人，曾亲眼目睹过「网路霸凌」，近50%亲身被霸凌，更有1/3的人因为害怕在网路上被指责，发文前还会不断的审查自己的贴文。
▲Jigsaw总裁柯恩（Jared Cohen）（图／路透社）
柯恩认为，新闻或时事媒体都需要一个公开且理性的讨论空间，网路霸凌过只会盛消弭公民的思想，甚至有些新闻媒体干脆关掉留言功能。为此，他决定与Google共同启动一个「Perspective计划」，透过人工智慧技术，先让机器自动学习网友的「毒舌评论」，再借由「深度学习」后懂得对此言论「评分」，进而训练为「应对」能力，例如删文，或在使用者发表前，先提醒言论内藏有仇恨字眼。
他表示，未来这套API 应用程式也会免费提供给媒体与网路平台操作，人工智慧的学习成果会随着这些「毒舌言论」日益进步，筛选目标也会越来越精准。此系统在去年九月就开始与纽约时报（The NewYork Times）共同测试，现在也加入经济学人（The Economist）、卫报（The Guardian）、维基百科（Wikipedia）等媒体使用，网路上的理性对话指日可待。
▼借由AI管理员执行监督，网友发言则会养成理性的习惯。（图／达志影像／美联社）