顾客粘度答疑支招篇：如何增加皮鞋专卖店顾客粘度？

现在实体店生意不好，如何增加皮鞋专卖店顾客粘度？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，商业的成功与否不在于网上或线下。网店也有经营不好关店的，实体店也有经营出色的。时下网店的购物确很流行也很方便，但也有诸多的购物后顾之忧。尽管实体店价格高，但是东西会更有保障。

现在是信誉时代，注重信誉的实体店依然有销量，实体店的销售要看店的影响力以及店长的人格魅力。如何提高产品的销售，作为实体店更应该考虑实体店对比网上销售的优势。商业大佬们不也在争取线下资源吗？作为线下销售更应该学习和提高自己的经营水准，正所谓近水楼台先得月。

顾客就在我们身边，线下优势显而易见。在网络越来越发达的今天，网上购物给我们带来了前所未有的便利和实惠，而实体店的生意也因此受到了很大的打击。那么作为皮鞋店老板该怎么样维护自己的权益，留住自己的顾客呢？

第一、实行会员积分奖励制。可以设置一个金额，消费到这个金额后，返回一定现金或赠送小礼品作为回报。

第二、要定期低价处理陈旧、断码产品。不仅可以实现货物变现，还能给店里增加很多人气，也能够带动新产品的销售。

第三、定期给顾客发送新品上架提示，对于店里的回头率较高的老顾客，也可以在他们生日当天给予一个小礼品表示庆祝。

第四、一定要把握每个法定节假日，除过气款式外，对一部分新品也实行特价促销，让顾客看到你的诚意。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

我们仔细想一下为什么现在生意这么难做呢？因为现在顾客选择购买鞋子的平台太多？因为现在商品流通的信息，因为网络购物的出现得到了对称，造成顾客消费购买鞋子的时候看价格大于看质量，品牌？

在这种条件下实体店顾客流量依然不会减少，只要有流量你的销售就成功了一半不是吗？任何销售平台的出现解决的只是销售本身，别人这么做你一样可以，但我不建议你随波逐流。没有鞋的生产有一万种贩卖平台也没用对吧，所以增加顾客粘度你需要做的是服务。

平台货源你都是有优势的，但是服务这块相信你花的心思比较少。再者如果你作为消费者购买一双皮鞋，后期的日常护理保养费你可曾留意了？建议你关注一下这方面，可以做一个售后的护理店来增加客户粘度，这种服务是其他平台所不能相提并论的。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。