顾客酸「国外混不下去」 披萨店老板:希望她们再来吃
遭顾客痛骂的台东披萨店老板15日出面回应,他解释当天会让两位女客人等了50分钟,其实是误会一场,因为对美味的坚持,所以会等到客人来才将披萨送进烤箱,但对方未按照约定时间来才会引发冲突,他也不打算追究对方的酸言酸语。
忙着整理柜台上的瓶瓶罐罐、顺便补充材料,准备下午营业要用的东西,披萨店老板Peter回想起当天情况,他不但不生气,还向对方致歉。「因为她们发脾气,我也发脾气,我说可以去连锁店,这样(的发言)不太好,她们是客人,我希望她们可以再来吃。」
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至于为什么等候时间「25分钟变50分钟」,是因为Peter对于美味的坚持。「这个就是想给她们一个服务,所以披萨不会冷掉,先不要烤,等客人到才烤。」坚持要让客人品尝到热腾腾的披萨,因此才会等到2名女顾客来才烤,没想到竟然因此引发冲突,令他始料未及。
「在国外活不下去才来台湾,然后对台湾人这种态度……」,Peter当下遭女顾客酸言酸语,女顾客把影片PO上网,想要让网友评评理,没想到网友回应几乎一面倒向Peter,认为店家早就做好了,是坚持要让客人吃到热的,「约25分钟结果妳人50分才到,到底是谁迟到」,甚至砲轰2名女顾客「没水准的专业很高」、「丢光台湾人的脸」。
「我把她们的披萨从烤箱拿出来,就突然掉在地上,所以等更久,我也很不好意思,丢脸。」对于遭顾客言语奚落,Peter不打算和客人撕破脸,希望大事化小。
▼影片取自YouTube,如遭删除请见谅。