辜濂松「路边摆摊」 打造全台最大民营银行

记者蔡怡杼台北报导

不管是传统分类上的五大家族,还是近年来的五大财阀鹿港辜家为唯一横跨传统与新世代这两大榜单世族,而中信辜家更在辜濂松路边摆摊」推广信用卡的创举下,打造中信银成为国内最大民营银行

一卡在手、行遍天下优势,使信用卡成为民众主要消费支付工具之一,不过,若把时间倒回40年前,在当时金融主管机关不解及同业唱衰下,中国信托却在辜濂松的创新下,推出了台湾首张信用卡。

此后辜濂松更凭借着「路边摆摊」,以最基层方式推动信用卡,推升中信银成为国内发卡量最大的业者,有效卡张数突破350万张,远远胜过第二名的两百多万张,稳居龙头宝座

除了在台首创推行信用卡外,台湾目前普及的「哔小额感应式电子钱包服务,中信银早在94年引进,成为全台首家携手零售业者,推出电子钱包的银行业者,即使后来悠游卡公司跟进推出感应式电子钱包服务,中信银仍稳居悠游联名卡第一班的发卡龙头。

且为了改变民众对银行冰冷、严肃的形象,在辜濂松的领导下,中信银更与咖啡业者合作,开设了全台首家的咖啡银行;除此之外,中信银更倾听、深入了解民众需求,首创全台开设假日银行、夜间银行、以及无人银行,不仅让民众不必再赶三点半,更提供民众自主便利的金融环境

因为把民众视为家人,了解消费者需求,所以中信银在辜濂松的带领下,创新推出信用卡、夜间银行等贴心服务;因为把员工视为家人,所以辜濂松要求主管每年都要进行家庭拜访,了解员工生活,也因此,中信金slogan「We are family」,正恰如其分的反映着辜濂松「以家为本」的人生信条