观点／京华城力撑17年 忽视「目的客群」陷经营泥沼
▲昔日为台北最大购物卖场受到民众欢迎，近年无法吸引人潮，日前京华城公告撤消股票发行。（图／翻摄维基百科）
文／Elisa
2001年开幕的京华城购物中心，在日前撤销股票公开发行，外界推估是为经营权交棒或资产处分的前兆，营业将迈入第17年的京华城，由于近10年信义区崛起加上交通便利的优势，生意惨受影响。
但在一片惨淡中，BabyBoss业绩一枝独秀，「目的型客群」其实是京华城可开发的重点，却未有整体规划，还传出将交由其他营运团队接手，从盛世到没落，睡美人还不想醒。
地处信义区边陲的京华城，因人潮集中在信义区，导致人气受影响，近年周边捷运松山线虽开通，但信义区购物中心态势已经形成，去年起民众消费欲望直直落，加上电商竞争，百货等零售业脚步愈变愈快，抛开以前所追求的「坪效」，致力独家、话题性店铺，只为吸引人潮来店，可见目前零售业种走的步步艰辛。
▲京华城位于松山区，跟信义计划区有一段距离。（图／记者蔡惠如摄）
京华城的空荡，一度在网路上引起讨论，民众留言表示交通不便，会去只为看电影、吃特定餐厅，而也有家长表示会带孩子去BabyBoss或骑士堡，不会刻意去购物，4.2万坪营业面积，虽气势滂礡，负担也大，人潮跟业绩成正比，销售商品或品牌与一般百货无异，民众反应的意见无疑需做区隔市场，才能夺回民众青睐。
台北市没有一个像京华城的大型购物中心，门店可达近千坪，且还有大量的停车位，BabyBoss职业体验任意城点出一道曙光，吸引大量的亲子客群在周末涌入卖场，可见「目的性消费」才是重要客源，以「亲子」、「体验娱乐」为主题，才能走出新路。
可惜因容积率等争议，可能对百货内部招商或其他营运规划有诸多考量，或许换团队经营或资产处份后，会有新一波的光景，这些年的沈睡令人费解，京华城的地段仍然大有可为。