管理錦囊/遵法是經營底限

法律为国家社会治理的基石,而法治则是确保多元利益共存的社会机制。遵守法令(abidance by rule)指的是在现行法律许可的框架与范围内,从事商业活动。

人民遵守法令,个人权益得以保障,社会秩序稳定;企业遵守法令,公共利益得以确保,百工百业永续发展。因此,遵法是民主社会的基本素养,也是企业永续经营的首要指标。

由于银行业以收受社会大众资金为主要营运模式,扮演金融市场资金供给者与需求者间的桥梁角色,因此,银行业经营的良窳,直接影响国家金融的发展与稳定。正因如此,银行业向来是一种高度讲究信誉及高度监理的行业,是故遵守法令对于银行业的经营管理而言,更是最后一道不得逾越的商业道德底线。

以下提出三个遵法阶段目标:

一、短期目标:建立遵法观念

各行各业都必须提升从业人员的法治观念,将「遵法观念」深植全体员工心中,以期发挥潜移默化的效果。例如企业透过定期举办法治教育,宣导相关法令与舞弊案例之研讨,一来可增进从业人员对于相关法令的知识与素养,二来可达到遏阻犯罪冲动的产生,提醒「法网恢恢,疏而不漏」,非分之想终将是白忙一场,到最后落得身败名裂,故凡事应三思而后行。

二、中期目标:落实遵法作为

落实是日常习惯及作业的点滴累积,遵法的精神与理念,应确实落实在商业经营的具体行动上。例如企业管理制度之订定,应适度纳入职业道德规范。而非全以获利为目标,助长员工追求个人的金钱奖励,而忽略客户应有权益之歪风,进而引发金融风暴,诸如双卡事件、雷曼事件及TRF事件等,其所造成社会的伤害,至今仍历历在目。

三、长期目标:内化遵法精神

期望能够「内化于心,外显于行」,将遵法内化为组织文化的一部分,共同形塑出一股遵法的风气,最终落实在全体员工的职务行为上。例如企业花费巨资,制作精美的永续发展指标(ESG)文宣,却私下苛扣员工的加班费,或是偷埋暗管排放废水等,这种只重表面功夫的案例,屡见不鲜。

遵法观念必须由上而下,才能上下一心,否则终究沦为空谈。我国过去多次发生银行遭掏空进而倒闭事件,均为血淋淋的案例。

经营管理阶层更应以身作则,例如正新轮胎创办人罗结家族诚实报税,不仅传为美谈也树立典范。新世代的管理者,应确保企业在追求经营绩效的同时,也必须严格遵守相关法令的管理精神,毕竟不从事违反法律的商业行为,才是企业能够存续的根本。