寒流来袭新竹「保暖关怀机制」 15℃以下低温自动启动
▲新竹市政府有一套「低温关怀机制」，当气温低于15度即自动启动，每日早晚加强街头街友关怀访视，发放御寒衣物、睡袋以及热食，并协助有意愿接受安置的街友，安排到夜宿单位收容。（图／新竹市政府，下同）
寒流来袭，依据中央气象局预报，气温骤降且低温天数较长，新竹市政府已于日前启动加强街友及独居老人低温关怀服务措施，结合民间社会福利团体，寒流期间每日早晚加强街头街友关怀访视，发放御寒衣物、睡袋以及热食，并协助有意愿接受安置的街友，安排到夜宿单位收容，12月以来已提供4208人次服务。社会处李季萦处长表示，针对列册辅导的街友持续关怀，除了定期与相关单位联合巡访及每周3次夜访，关心街友的生活、转介医疗服务、提供物资及夜宿收容服务；针对低温、高温及台风等异常气候，也启动关怀辅导机制，也积极劝导并提供安置服务。
李季萦处长说，寒流来势汹汹，社工同仁主动增加访视关怀次数，早晚都到市区关怀街友，并不断提醒街友们避寒及保暖。社会处表示，独居长辈也是低温关怀的重点对象，目前市府列册257名独居长辈，除了有社工协助独居长辈连结相关福利服务外，更结合11个团体提供关怀访视、电话问安及陪同服务。当发布15度以下低温特报即启动关怀机制，针对独居老人也会以电话问安关怀、协助检视居家用电安全、告知热水器正确使用方法及鼓励安装紧急救援系统等，并视长者需求供应热食、保暖物品，如帽子、手套、围巾、冬衣、棉被、热水瓶及暖暖包等，协助独居老人安全度过寒冬。
社会处表示，许多街友有心血管等慢性疾病，温度骤然下降容易引发中风、心脏病发作，因此市府访视时特别请街友们加强保暖，切勿以饮酒来避寒，而造成身体失温危及生命，也切勿生火取暖影响公共安全。市民若发现街友，特别是年老、体弱，有紧急安置或物资上需求，或是独居长辈有紧急需求，可拨打1999服务专线，将有专人提供服务。