宏碁资讯助力中信兄弟 导入台湾职棒赛事「第一张电子票券」
▲宏碁资讯助力中信兄弟全面启用电子票券。（图／宏碁资讯提供）
宏碁（2353）旗下宏碁资讯（6811）今（5）日宣布，日前中信兄弟球团公布总冠军赛售票时程后，同时宣告主场冠军赛事全面启动无纸化动态电子票券销售，就是由宏碁资讯与中信兄弟球团合作建置的中信兄弟云端购票平台，为台湾职棒赛事导入「第一张电子票券」。
宏碁资讯表示，目前为台湾最大的云端购票平台供应商，提供艺文、演唱、运动赛事、交通等各类活动售票业者轻松拥有自己品牌、能弹性掌握促销及客户名单的资讯系统，这次协助中信兄弟建置专属的云端购票平台。
宏碁资讯指出，云端购票平台从购票、取票到验票，全程无纸化，提供球迷更便捷也环保的体验，采用无纸化动态电子票券，加速球迷进场，同时具备防伪与转送朋友功能，省去超商取票的耗时与手续费。
宏碁资讯说明，棒球赛事最容易因气候不佳延赛，造成球迷退、换票的不便，但在全面采用电子票券后，从延赛通知、退票、退费或转送，全程云端服务流程，改善消费者购票体验，也大幅加速球迷进场的速度，免去排队填写资料的麻烦。
宏碁资讯总经理周幸蓉表示，宏碁资讯提供的购票平台，已经服务台湾售票业者多年，从之前的江蕙隐退演唱会秒杀到宽宏售票、Tixfun售票等，除考验隐藏在后端系统的稳定安全性，消费体验更为重要。
周幸蓉指出，中信兄弟深耕职棒运动，这次借由数位转型的过程，提供球迷电子票券，方便球迷的购票入场观赛的体验，而宏碁资讯的平台更能强化球团对球迷的经营，精准掌握每场球迷会员的入座率，更可分析球迷与每场赛事的关联，应用大数据延伸再行销商。
中信兄弟球团表示，台湾的数位消费虽已非常成熟，但过去由于球场网路环境，始终差最后一哩路，随着球场设备逐步完善，这次与宏碁资讯合作，推动纸本与电子票双轨并行，运行半年后受到球迷正面回响，是时机来全面切换电子票。
宏碁资讯强调，平台包含售票系统前后台、售票服务app和入场验票app，提供售票业者拥有自己品牌的售票系统，主动掌握行销数据进行弹性推广，并提供分析工具报表，节省硬体采购成本，提供入场验票管理app，工作人员只需以手机下载，可即时支援现场，缓解瞬间爆量的入场人流。