候车服务灯改为黄色笑脸获好评 台中市交通局再增建100座

台中市候车亭的服务由原先的轮椅标志改为黄色笑脸标志，避免民众误解。（交通局提供／张亦惠台中传真）

过去台中市候车亭的服务灯以轮椅标志，民众时常误解是身障者专用，台中市交通局将服务灯改为黄色笑脸，去年1月共136座服务灯启用，大获好评，今年3月10日再增加100座候车服务灯，让民众搭公车更加安全便利。

交通局长叶昭甫说，原服务灯以轮椅图示做为识别标志，经常造成民众及司机误解，以为服务灯仅提供轮椅族使用，交通局因此设计全新服务灯识别标志，以摇动铃铛发要求服务的概念发想，描绘出黄色笑脸铃铛图案，再由后端管理系统更新至全市候车亭服务灯，提供司机与民众候车亭服务灯设备与系统识别。

叶昭甫说明，交通局2021年开始推动公车候车亭服务灯建置计划，第1期完成市区中清、北屯、崇德、文心、忠明、复兴、五权（西）路，以及部分台湾大道等路廊，共136处候车亭服务灯系统，开放使用后，民众普遍反应良好，尤其年长者或轮椅族可以更安全地等候公车，又可降低民众路边拦车风险。

叶昭甫进一步说明，交通局考量弱势族群就医需求，盘点行经台中市大型医疗院公车路线沿线候车亭，再争取经费推动2022年公车候车亭服务灯扩充建置，建置新增加的100座候车亭服务灯系统。

叶昭甫指出，推动捷运建设与提升公车服务品质是促进台中市大众运输发展的两大主轴，交通局将持续推动公车候车亭服务灯建置计划，让这项服务普及到各候车站点，优化候车环境，提升大众运输服务品质；交通局同时要求公车业者督促驾驶员配合服务灯系统停靠载客，倘遇有身心障碍乘客，更应主动给予相关乘车协助。