花慈疑误打尿液害癌末患亡 家属怒「没勇气承认、态度傲慢」
花莲慈济医院上月发生护理师打错针,疑似误将另一名病患的尿液当生理食盐水,打入一名蔡姓癌末病患体内,患者在10天后死亡。院方昨(17)表示未造成感染,病患入院时就命危,也如医师预期往生。对此,家属不满发声明稿批「院方完全没勇气承认错误,处理过程态度傲慢」。
打错针事件发生在10/24,虽然有立即回抽,但因阻力过大,只抽出1-2c.c.,且院方第一时间并未通知家属,是事发三、四天后,有护理师匿名举报,家属才知情。家属声明指出,「早上当班的护理长说明尿液打进去,下午说明打入的量不多已经都会抽出来并进行细菌培养,但当事件曝光在媒体上,还在说没影响。」
另外,家属也质疑院方为何没第一时间告知?痛批花莲慈济「媒体上还好意思说在调查中就先被家属知道,试问为什么被主动跟家属说明,唯二打电话给家属都是怕事情在媒体曝光。」、「再试问院方说有照正常的程序在处理,这么大的医疗疏失有通报主管机关吗?」
家属无奈表示,院方态度只愿意用20万来和解,也从未见院方主动协调,面对这种大财团的医院,无力处理,希望这么重大的医疗疏失,有政府的主管机关介入。
家属声明如下:
一、家属不是医疗的专业,医疗怎么说都是单面的说法,且在10/30院方早上跟下午的说法,早上当班的护理长说明尿液打进去,发现问要抽回已经阻力过大只回抽出一两西西,下午在说明打入的量不多已经都会抽出来并进行细菌培养,当事件曝光在媒体上,还在说没影响,说我老爸是肝硬化末期,是要家属接受迟早要死,此事所以问题不大,这样的陈述推诿推托,完全没有勇气承认错误令人觉得痛心。二、事情发生之后院方的处理过程傲慢,事情发生的四、五天,院内匿名的护理人员举报,家属才知道这件事情,在媒体上还好意思说在调查中就先被家属知道,那我试问为什么被主动跟家属说明,唯二打电话给家属都是怕事情在媒体曝光。家属对这种大财团的医院,我们无力处理,希望这么重大的医疗疏失有政府的主管机关介入吧。再试问院方说有照正常的程序在处理,这么大的医疗疏失有通报主管机关吗?还是主管机关根本没有流程再通报与管控医疗疏失处理。三、再来说负责所有的医疗费用,试问大部分的不都是健保给付,再来家属自付的部分都有保险处理,看护的费用家属没有穷到付不起。四、家属对法律不懂,针对精神的抚慰金与共同维护医院的声誉,都是经过一些法务人员跟律师咨询的,但院方傲慢态度只愿意用20万来和解,试问院方有意愿解决这个问题吗?再来那次主动找家属协调的?针对家属的疑问及反问,花莲慈济医院尚未对外说明。