华南银行 连六度获保险卓越奖
华南银行勇夺第10届保险卓越奖之「保户服务卓越奖」金质奖、「资讯应用卓越奖」及「人才培训专案企划卓越奖」银质奖3项大奖,副总经理李宗贤(第二排图中)与保险代理人部团队合影。图/华南银行提供
华南银行一向秉持守护客户初衷,致力于专业优质服务、数位转型以及专业人才培育。「2023年第十届台湾保险卓越奖」于8月30日揭晓,华银深获专家肯定,再创亮眼佳绩,勇夺「保户服务卓越奖」金质奖、「资讯应用卓越奖」银质奖及「人才培训专案企划卓越奖」银质奖3大奖,成为银行保险获奖居冠的银行。
华南银行「保户服务卓越奖」已六度蝉联获奖,这份殊荣表现对客户的服务重视,坚守公平待客理念,重视每位客户的需求,满足客户人生风险需求与传承规划,致力实践对客户的承诺,并将社会责任融入保险业务发展策略。
然而,在绿色金融与保险科技趋势下,华南银行启动大规模数位转型专案,配合主管机关保险数位政策,成为首家获主管机关核准开办远距投保的银行,提供客户零距离、安全便利、创新的投保体验,推动人机协作无纸化投保管道,实践以人为本、科技赋能的核心精神,本次再度蝉联「资讯应用卓越奖」,发挥虚实整合服务效能,24小时网路需求分析与投保平台,创新多元数位金融服务,落实普惠金融,充分展现保险数位决心。
人才一向是华南银行最重视的资产,长期人才培育上不遗余力,本次脱颖而出荣获「人才培训专案企划卓越奖」的肯定,将持续培育金融保险与金融科技人才,优化保险专业课程,推动多元学习管道及职涯发展,掌握以人为本的核心价值,正确传达保险规划的意义与重要性,提供客户专属保障及退休规划。
尤其华南银行「国际认证理财规划顾问(CFP)」持证人数达152人,且逾500人取得「退休理财顾问(RFA)」,荣登公股银行CFP证照与RFA证照人数双料冠军,积极培育高资产客户团队、敏捷工场人才及退休理财团队,就是为了提供客户财富传承、财富保值及退休理财更完善的服务,致力成为客户首选理财及退休的专业银行。