卓越保险评比 台新人寿获双奖

台新人寿获「2024卓越保险评比」肯定,一举囊括「卓越专业团队奖」及「卓越服务品质奖」二项殊荣,由金管会主委彭金隆(左)颁发该奖项荣誉。 图/台新人寿提供

「2024卓越保险评比」于14日公布寿险业最新得奖名单,台新人寿连续第二年获得该评比肯定,今年一举囊括「卓越专业团队奖」及「卓越服务品质奖」二项殊荣,凸显公司以保障为核心,打造优秀的寿险顾问团队,同时掌握数位科技趋势,将行政作业流程导入人机协作自动化,追求卓越的服务品质,赢得客户信赖,保险专业及杰出服务的口碑深植人心,备受广大民众青睐。

「2024卓越保险评比」是透过全国民众认知度网路调查以及专家学者评鉴,选出国内优良保险公司。台新人寿表示,感谢评审及民众一致认同,这份荣耀更是激励团队持续进步、精进客户体验的动力。台新人寿透过保障与优质服务彰显保险价值,以高标准精益求精,不断推出多元化商品与服务,打造专业且高效的服务品质,完善客户保险规划。

台新人寿指出,保险不只是一份事业,更是一辈子的承诺。透过严谨且完善的培训体系,台新人寿将保障信念、企业文化和专业知识融入每位寿险顾问的思维与行动,强调诚信至上,以客户利益为优先,为客户人生的风险与财务规划超前部署。要获得客户信任,将其对家人一辈子的承诺交给保险公司,除了培育具备高度专业的寿险顾问,团队共好的组织文化更是关键助力。台新人寿注重跨部门、跨领域协同合作,鼓励同仁达成「成就不凡、走向非凡」的目标,发挥团队高度综效,为客户创造最大价值。

服务品质是赢得客户信赖的基本要件,更是企业竞争力的来源。台新人寿循序渐进提供系统性人才培训,重视人格特质,提升专业能力及素养,透过作业流程标准化及提升效能工具的运用,有效为服务品质把关。数位科技日新月异的时代,更导入人机协作、强化保单服务数位赋能,将行政作业流程中繁琐高频的步骤自动化,确保服务品质与正确性。台新人寿对内倡议「客户至上」的文化,对外持续倾听客户声音,不断在金融保险服务上推陈出新。

台新人寿培育优秀的寿险顾问团队传递保险的爱与责任,秉持集团「认真,让美好永续」的品牌精神,将持续以创新多元的商品及与时俱进的服务,用心守护每位保户。