看见保险真正价值!东森保代获颁卓越保险评比「最佳保险代理人奖」
▲东森保代夺得「2020最佳保险评比—最佳保险代理人奖」,由商发院董事长许添财(左)颁奖,东森保代总经理李致琳代表受奖。(图/财经中心摄)
由世新大学民意调查研究中心进行调查的「2020卓越保险评比」获奖名单出炉,今年共16家保险业者获奖,东森保代夺得「最佳保险代理人奖」,现场也邀请到金管会副主委许永钦莅临祝贺,由商发院董事长许添财颁奖,东森保代总经理李致琳代表受奖。
为了了解台湾民众保险选择的关键指标,以及认识各人寿保险公司与产物保险公司特色,此次调查针对国内寿险、产险公司进行网路市调,并邀请财经界专家学者共同担任评比审查,调查结果可充分了解一般民众对保险公司的认知,并剖析市场趋势。
东森在2004年跨足保险事业,深耕多年,服务45万保户,客户满意度高达95%以上。东森保代经营理念包括「透明贴心」、「严选创新」、「信誉便利」、「一张保单一生功德」,透过多媒通路如电视、电话行销、型录、网路、业务员面销等多重通路并营方式,并运用大数据技术分析潜在客户需求,提供适合的保险商品,实现精准行销。
东森保代总经理李致琳表示,东森保代经营保险事业不仅是保单销售,而是从销售到后续的保户服务「一个完整保险价值链」的经营;借由东森集团资源整合,运用媒体优势,进行全方位行销保险,建构优质的保险推广平台。
李致琳说,东森保代在稳固的电话行销基础上,对于「面对面」销售方式也不缺席。借由建构多元的行销通路,以服务不同投保习惯与需求的客户;同时,也让广大的实体业务员,能运用集团资源,拓展与客户的连结,发挥出最大效益。
此外,东森保代行销的商品也不逊色业界商品,在「了解客户、适合客户」方面,努力做到最佳;近年来,东森保代也配合主管机关及客户需求,努力推动「年长者保险保障、还本(保本)型商品、长照政策相关保险」,发扬保险互助合作精神,看见保险真正的价值。
▲东森保代总经理李致琳致词。(图/财经中心摄)