追求卓越 中国人寿获保险品质奖四奖项肯定

追求卓越，中国人寿获保险品质奖四奖项肯定。(中国人寿提供)

中国人寿勇夺四奖项肯定；现代保险杂志公布「第26回全国最佳寿险公司排行榜」大调查，中寿获得「知名度最高」、「最值得推荐」、「业务员最优」、「理赔服务最好」四项优等肯定，并由首席执行副总经理许东敏、资深副总苏锦姿代表领奖，突显中寿专业经营及创新服务的优质品牌形象，展现中寿迈向「成为最受推荐和信赖的寿险公司」愿景。

中寿总经理黄淑芬表示，中寿重视客户服务体验，期许成为客户人生中并肩共行的伙伴，我们深知每次与客户的接触都是公平待客的落实，也是客户对中寿信任的展现。

面对成熟且日益竞争的保险市场，中寿秉持创业家精神，专注投入数位转型，导入数位科技与大数据，并以客户为中心的创新思维，利用线上线下的虚实整合，带给民众崭新便利的保险体验。中寿持续履行对客户的承诺，更力求每个作业环节、服务能超越客户期待，带来更优质体验，充分发挥保险的功能与价值。

「人才培育」与「数位赋能」是中寿近几年推动业务部队转型的核心竞争力，中寿的业务部队备受肯定，本次荣获「业务员最优」优等奖项外，2021年1-11月以来，业务员登录人数成长率高达12.27％，为业界第一，显示中国人寿已是业务人员的首选雇主品牌；此外随着民众日益重视退休保障规划，中寿推出完整全面的保险商品，并导入RFA(退休理财规划顾问)证照，167名业务同仁通过认证，取证通过率高达72％，在同业中更是名列前茅。