会员权益"缩水"惹众议 平台如何破局"盈利焦虑"

从5台设备登录和同时2台设备播放，到3台设备登录和只能1台设备播放，视频平台会员权益调整话题登上微博热搜榜一，引来网民不少吐槽。

当然，平台也有苦衷，“共享账号”已经成为全球全行业共同面临的课题。早在去年2月，“网飞”就开始打击账号密码共享行为，此后还提出对会员家庭成员以外的共享账号收费。今年年初，美国的视频网站Hulu也明确禁止用户“在家庭之外”共享密码。

不过，对这次会员权益的调整，用户态度不一。不少人说平台这么做似乎有年底再冲一波业绩的嫌疑，也有用户建议既然登录的设备减少了，那会员的价格应该相应下调。在网友的留言中，还不乏对各大App收费越来越贵、花样越来越多的抱怨。

近年来，限制投屏、超前点播……平台各种收费套路花样不断，不仅严重影响消费体验，还涉嫌侵犯消费者合法权益。这背后是各家长视频平台正面临收入收缩的现状，一方面源于中国在线视频用户规模正趋于饱和，新用户增长空间有限，另外也有来自内容打造每年上百亿投入的财务压力。面对会员增长乏力和营收下滑的双重压力，分析认为各长视频平台不得不寻求提高单用户付费额度，从现有用户群体中持续挖掘价值。

需要正视的是，长视频行业对商业模式的探索和消费者的合法权益之间把握不好平衡，就会引发更多的舆论争议甚至纠纷，视频平台多年来好不容易培养出来中国用户付费观看正版的习惯，对这批消费者更应该格外小心。在保护他们权益和保持自身可持续发展之间找到平衡，别让他们把刚刚养成的习惯又丢了。

编辑: 尹凡

责编: 赵歆