Instagram 在台推出公司档案、洞察报告、推广三大工具

记者洪圣壹台北报导

Facebook 旗下 Instagram 宣布在台推出「公司档案」、「洞察报告」、「推广」等三个商业工具,借此优化企业用户介面,也能帮助更多消费者找到自己喜欢的店家

Instagram上有超过20万的企业、品牌帐号。Instagram 发现,企业品牌在消费市场中寻找能展现品牌独特性、并且吸引消费者的行销方式,希望了解他们在Instagram上的经营成效,以及是否在行动市场中达到品牌的目标

为此,Instagram近期在美国澳洲纽西兰陆续推出了Instagram企业工具,帮助企业用户在Instagram平台上吸引更多消费者目光、洞察消费者及发掘更多潜在客户。在台湾与其他更多国家,Instagram宣布推出Instagram商业工具。

※公司档案:公司档案可以让用户在 Instagram 上迅速确认哪些是店家,进而利用联络按钮来联络,例如打电话到门市,或是取得前往门市的路线资讯,借由 Instagram 活络实体店面的生意。不止如此,店家还可以透过公司档案查看洞察报告,深入了解粉丝,以及透过推广贴文的方式,触及更多目标客群。Instagram 还会自动商家的 Facebook 粉丝专页撷取相关资料放上公司档案。

※洞察报告:洞察报告帮助企业用户能以更简单的方式,透过行动装置随时随地检视他们在Instagram上的经营成效,洞察报告中包含各种帮助企业了解追踪者与品牌帐号互动连结状况的资讯,目前提供「触及率和浏览次数」、「热门贴文」及「粉丝洞察报告」等三种观察方式。在这当中,「热门贴文」功能,可以让每个店家还可以根据「浏览次数」、「触及率」、「互动率」、「留言数」、「按赞数」以及「影片观看次数」等条件筛选贴文,深入了解粉丝需求与相关贴文效率

※推广:为了帮助企业用户达到行销目标,推广这项功能让用户运用创意,以贴文引起Instagram社群用户的共鸣,并且将成效较好的贴文转成广告,吸引新的追踪者或潜在客户,企业可以自行选择推广族群,就如同Facebook粉丝专页中目标族群设定与统计的操作。推广贴文后,除了能查看按赞数和留言数以外,还可以查看该贴文的总曝光次数以及网站点击次数。这个推广功能将能支援网站点击次数及打响本地市场知名度这两个业务目标。

目前,「公司档案」与「洞察报告」已经适用于各国的Instagram平台,「推广」功能将于近期内开放,更多详情考参照Instagram Business Tools。