iPhone 8事件可能原因有三?Apple强调:手机非「爆炸」

记者洪圣壹台北报导

针对 iPhone 8、iPhone 8 Plus 两款手机陆续在日本台湾香港中国等地出现的机身无误「肿胀」意外,Apple 公司向《ETNEWS新闻云》回应全案还在调查中,而根据知情人士透露可能的原因,初步仍不排除是个案问题

▲Apple 公司回应内部已经着手调查整起 iPhone 8 系列的「肿胀」事件。(图/取自Twitter)

知情人士表示,手机肿胀的原因可能有三,包括「运送过程有碰撞」,或是「手机本身摔到」。另外一点是市场研究机构 IHS 分析师李怀斌日前受访时所说的,智慧型手机正常电池不良率应该是低于 3% 以下,若以 iPhone 8 系列出货量可能超过数百万支的数量来看,研判应该是合理状况

除了这两天的浙江案件之外,目前在世界各地出现的 iPhone 8 系列手机都不是「爆炸或者爆裂」,而是最初 Apple 公司接受 MASHABLE 回应的「膨胀」,差别在于目前出现的事件,手机本身都没有任何燃烧的状况发生,也没有安全的疑虑。

而稍早 Apple 官方向《ETNEWS新闻云》回应,正在调查相关电池肿胀事件,若消费者有疑虑可以前往 Apple Store 或者拨打客服电话了解更多产品支持服务