加入战场不如开拓战场并且先埋下地雷
虽然说产品行销必须要先有价值才会有好价格，但是如何提升「价值」对大部分企业来说正是最难的问题。一方面因为自己公司研发的产品看久了，不仅有感情也有刻板印象，在什么「梗」都用过的情况下，要有新的噱头，不靠点外力来帮忙刺激还真的很难。所以各位企业主必须注意，当调降价格(Price)或者做更多宣传(Promotion)已经无法刺激销售，找更多通路(Place)也无法产生新的消费族群的时候，企业可以回归产品(Product)本身的定义或者功能来找寻行销的出路。
这几年全世界最热卖的一定是Apple相关产品，不管是iPod、iPhone、iPad，只要有i就好卖，但是仔细想想，这些产品不就是随身听、手机、平板电脑？除了平板电脑的概念以较新，随身听与手机不管是生产技术或工业设计，台湾与大陆并不是没有能力，但是到后来几乎全部沦为代工厂，只剩下华硕、宏达电、宏碁这2A1H在与之抗衡而已。不过Apple的股价500多美元，宏达电的股价500多台币，优胜劣败明显可见，华硕纵使把变形金刚强化为至尊变形金刚，看来金刚还是打不赢一颗毒苹果，我想我们必须承认东方人比较不善于利用「感觉、概念、形象」这些虚幻的层面来塑造产品的价值，但是如果把战场拉回产品功能结构的创新与组合也许比较有胜算。
今年宏达电即将推出四核心手机，网路上我看过许多消费者的评论是「这样规格的手机速度已经比我家里那台桌上型电脑快」，看来「四核心」的技术真的可以帮宏达电杀出一个市场，就在大家还在比速度多快的时候，曾几何时手机已经跟电脑一样比的是CPU的单核、双核、四核。同样的改革发生在手机的荧幕大小，过去大家都认为手机越小越方便携带，但是手机要小荧幕就不能大，结果三星推出5.3吋以上荧幕的手机造成大卖。
当西方的Apple把手机定义为时尚精品的时候，东方的厂商开始透过革命性功能的改变来重新定义手机。也许以后手机就等同NB或平板电脑，反正只要速度快一点、荧幕大一点、续电量大一点就可以，所以过去曾经有人问「手机厂商做电脑简单，还是电脑厂商做手机简单」，看来能做细工的比较站优势，而只要是技术问题对台湾、大陆、韩国等科技大厂来说只是迟早问题。
最近我接触到一个iPhone手机壳产品，我认为他应该会大卖。您可能会质疑一个iPhone的手机壳能有什么特别会让我这个行销管理顾问这么看好？的确，一个iPhone的手机壳的确没有什么特别的，但是这个手机壳可以当充电器。您可能会进一步质疑可以当充电器的手机壳有什么特别？的确，但是一个可以当「防盗器」的充电手机壳，应该就有其噱头了，至少我目前调查的结果是没有人拒绝这个产品。
这个「没什么特别」的手机壳配备了一个名片大小的感应器，感应器可以放在皮包里面，当感应器与手机距离超过五公尺的时候，手机壳与感应器就会同时发出声响。换句话说「手机被偷了皮包会叫，皮包被偷了手机也会叫」，功能的结构其实很简单，就是一点也不特别的保护壳＋充电器＋防盗器，但是当这三个不特别的功能组合在一起的时候，这个手机壳就变得很特别，因为大部分手机壳厂商只会想着怎么在材质、外观上面去改变。
中国大陆在2011年最有话题的手机不是iPhone而是小米，小米手机也没什么特别的，只是荧幕很大、续电量很大、速度很快、适用的频道很多、相容性很高、散热功能很好，而且价格不小心便宜了一些。但是如果我们要的就是一只「好用」的手机，小米以这些一般人共通需求的不特别组合方式，其实就很容易造成一支市场上期待的梦幻手机。
很多企业在「改善」产品的时候，都还把重点放在产品的「美观、修饰」，作者江亘松，就是那种「线条改一下、颜色修一下」的丙工程。有一次我去拜访一家耳机厂商，老板跟我说他们今年请了几位设计师正要针对产品的外观进行改造，当我问他为什么不做一个「喇叭耳机」的时候，他总算懂改善与创新之间的差别。（备注：喇叭耳机是可以当喇叭的耳机）
另外一家耳机厂商的产品，原本价格大约在US$10~US$100，但是如同一般中小企业碍于行销经费问题，虽然产品真的好到耳朵受损的朋友都可以无痛使用，但是当这家公司把这种听不累的能力用在助听器的时候，一样的技术经过改良可以把公司带到US$1,000以上的产品领域，他们应该可以感受到创新与改善之间的差异。
开拓市场有很多方式，透过通路、宣传、价格来扩大的只是现有市场的延伸，而产品本质才能带来全新的市场。企业立志做品牌行销是一件好事，但是在虚幻的品牌还没有办法得到实质的业绩之前，让消费者愿意「指名」购买的产品才是比较务实的。
●作者江亘松，字CK，号上吐下泻法师（取满肚子怪东西又喜欢到处散播之意），对于创业、行销、感情等与人类、企业有关系的事情都有兴趣。生于台北，经常出差上海徐汇区，主要工作是一个老婆的先生与三个小孩的父亲，副业是行销管理顾问，人生目标是一家上市公司与两栋新光三越。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多参与，来稿请寄editor@ettoday.net