贾神当年聘专业人士酿灾 大胆用「文组女」全因工作特质太抢眼
▲苹果（Apple）创办人贾伯斯（Steve Jobs）。（图／达志影像／美联社）
苹果创办人贾伯斯在创立初期就清楚知道自己想做些不一样的事，近来在网路上一段疯狂流传的影片中，贾神透露早年雇用员工犯下致命错误，领悟到他心目中理想员工正是拥有「热情」这项特质，因此大胆雇用年仅32岁文组出身的女员工，3年后让她在男性主宰的矽谷，一口气升上苹果财务长。
根据《independent》报导，「天才」和「非传统」经常相伴而行，其中在贾伯斯身上更是格外明显，虽然在苹果草创之初，并不知道谁能帮他实现愿景。不过近期网路上疯狂流传1980年代的影片，提到贾神当时在聘用员工上犯下不少错误，以及领悟到员工一定要有「热情」这项特质。
在片中贾伯斯公开表示，从他聘请的专业人士普遍表现不优，直言「他们大都是笨蛋（bozo），只知道怎么管理，却不知道怎么做事」，从中贾神就发现经验老到的专业人才绝非首选，反而那些对自己做事相当擅长的人，才是他所想要的员工，尽管他们不一定是经验丰富的专业人士。
▲「热情」这项工作特质，成为苹果用人的重要关键。（示意图／达志影像）
拥有「热情」（passion）这项工作特质的员工，才是贾伯斯用人的关键，尤其是解决问题的热情，之后苹果公司就开始物色「掌握最新科技趋势，也知道如何运用，又具有热情的人」，贾伯斯在32岁主修英国文学、毕业史丹佛大学企管硕士的柯尔曼（Debi Coleman）身上，看见他想要的的特质，并委以重任。
柯尔曼在1981年加入苹果后，从一开始的专案主管、苹果财务长、苹果资讯长，通通难不倒她，柯尔曼也坦言，「这个世界上绝对没有第2人会给我这样的机会，负责如此庞大的营运」，毕竟过去并没有科技相关的背景经验，无论是对公司或她自己而言，都是一场赌注，此外她并不是唯一的案例，在苹果团队里，有很多像这样初入职场的人，皆被赋予很大的机会及发展空间。不过，苹果前创意总监杜伯里（Hugh Dubberly）曾叹「贾伯斯时代已经结束」，如今苹果在后贾伯斯时代沦为「追随者」。