柔性管理背后 钟情推理小说

贸协首任女性副秘书长林芳苗，在任副秘之前，担任贸协企划财务处长多年，不仅是掌管财务的贸协大掌柜，还是擘划全会策略的贸协「大脑」，必须对全会业务深度了解，才能与各单位沟通协调，成就团队完成任务；而面对这项压力深似海的工作，她仍能以温柔微笑来带着同仁前进，偏方就是看推理小说。

贸协董座黄志芳三年多前到任时就观察到贸协近20年来女员工比率一直多于男性，且比率高达64％，但却没有一位女性高阶主管感到不可思议，尤其在全球性平议题如此高涨的时代，也因此，半年后不仅升任林芳苗担任副秘书长，且陆续拔擢不少女性处长，无非就是提供让女性潜能发挥的舞台，并且相信她们可以运用柔性管理特质，沟通各项业务，完成贸协转型。

林芳苗在贸协任职前曾在贸易公司工作，她说，当年大学念西班牙语系，台湾贸易正蓬勃发展，西语人才炙手可热，她大四就去贸易公司上班，半夜验货、叠货柜都驾轻就熟，后来到西班牙念书回来进入吊扇贸易工作，两度带着工程团队到委内瑞拉架设工厂，途经迈阿密，没想到几年后转任贸协，第一个外派工作就是跟着主任到迈阿密开馆，一去就是六年半。

林芳苗说，当时就是配合国家政策开一个集结90多个台湾厂商品牌的展示间，迈阿密是进中南美门户，也成了台商前进中南美市场的贸易中心，五年后展示间就转型成了贸易办公室，第二次再回到迈阿密当主任时，台商在迈阿密已扩大到数百家，当年台商在中南美打下「MIT」之名，也成了现今贸协开拓拉美新业务的基石。

林芳苗说，这些年工作如何调解压力？其实全靠小时候就爱的推理小说。她说，从小时候钟情于侦探小说福尔摩斯、亚森罗苹等，到进入职场则是英美日等各国知名推理小说都看，像是日本女性推理作家宫部美幸的作品、或者克利丝汀、哈利波特、007的电影、小说，甚或东方快车谋杀案等，推理小说不仅可以纾压，也能训练脑筋的逻辑思考，至少一周看一本，最近特别推荐「莫斯科绅士」、「关键密码」，不熟悉的人到她的办公室，都会惊讶于她办公室橱柜里都是推理小说。