超商包吃包用成「管家婆」 自有品牌走质感风
便利超商除了掌握通路，其自有品牌也成为消费者心中的品牌特色，多元化的产品更让民众感到便利，食、衣、生活用品一把罩，加上还有代缴费、包裹配送、照片冲洗和送洗衣物的服务，便利超商俨然成为小小「管家婆」；加上自有品牌再进化，超商已经提供民众全新的生活体验。
根据尼尔森调查，台湾高消费客层每月可支配所得高达2万元，其中35岁到54岁的占比高达6成5，且更重视生活质感及品味。7-ELEVEN希望拉拢这群新客层，从7-SELECT的生活用品类别着手，由日本设计大师水野学设计全新品牌视觉，系列商品包含智慧凉感衣、抽取式卫生纸、湿纸巾、面纸等，未来民众将可在门市发现两种7-SELECT的logo视觉设计，300项自有品牌商品将引领一波话题。7-ELEVEN商品部黄玉真部长表示，由于「个人化、小规格、商品机能与包装设计升级」四大革新作法，带动食品、饮料、日用品、美容饮等相关商品销售也逐年成长。
▼包装设计由日本知名设计大师执笔，就是要呈现出简单直感路线。(图／业者提供)
除了包装设计，7-SELECT更从商品规格、内容成份不断进化，像是智慧型凉感衣在材质上使用高含水尼龙纤维凉感纱提升智慧温控，卫生纸则在既有的低价选择外，也与国内卫生纸一线大厂金百利合作开发高价值款选择，严选高品质纸质跟纸浆，预计5月中旬上市，并可带动抽取式卫生纸业绩成长2到4成不等。除日用品，也首度跨入新商品结构，推出男女精补饮系列，以及其他共38项新品。
全家便利商店近年则大力投入差异化商品组合，以高附加价值商品线，全家便利商店公关部长林翠娟表示，至今已成功开发超200项商品，带进约12亿业绩，占整体营收2%，未来更有持续扩大的空间和趋势；而观察近期热卖的自有品牌商品，有别于过去大众对于自有品牌低价诉求的印象，取而代之多具有高品质、个性化且具独特性的共同特色。(除了自有品牌开发，异业结合的产品引进也提供市场多元化的选择。图／业者提供)
像是「果蔬庄园」100%果蔬汁，采用本地省产蔬果，切合大众对于健康、蔬食的需求，此外更让消费者成为活化在地农产的共同推手，自推出后一举带动果汁类商品4成销售成长；「日本全家进口零食FamiyMart Collection」系列，包含鲜虾米果、盐味薯条等日本风味浓厚产品，虽然较一般零食商品高出近倍价格，然而由于高质感包装、且口味趋向与日本当地100%同步，故进而引发消费者抢购热潮，推出半年内即销破百万包，带动零食类商品3成业绩成长，因此也规划于下半年拓展更多元品项。跟进季节变换的机能衣「Cool Best凉感衣」，全家也在今年三月份率先开战，除了请来时下超火红的女星郭雪芙代言商品，今春推出的首波凉感衣，使用「Cool Best二代纤维布料」，使吸湿排汗功能更加显著，并有效使体温降低1、2度C。在推出以来，已带动三月份纺织品业绩，较去年成长5成。