减少急诊壅塞！「轻中症」转诊北市联医各院区住院不用等

▲急诊「轻中症」转诊北市联医各院区，院方会立即提供可入住病房。（图／记者赵于婷摄）

记者赵于婷／台北报导

医学中心急诊室总是人满为患，而急诊壅塞是影响医疗品质的重要因素。对此，台北市卫生局推动台北市立联合医院与医学中心合作，以台大医院为例，急诊等待病床住院超过24小时的轻、中度病患，经由医师诊治建议，转诊至就近适当的联合医院各院区等急救责任医院，院方会提供可立即使用的床位或病房。

台北市卫生局医事管理科何叔安科长指出，国人不论大病小病或急症，都往大医院急诊冲，以为可以较快获得医疗服务，但是急症并非皆是重症，医院处置量能有限，过多轻症病患涌入大医院急诊，往往造成医院为了处理轻症患者而影响重症病患紧急处置。

根据卫福部发布讯息显示，民国102年医学中心48小时急诊滞留率3.18 %，8小时急诊住院暂留率9.79%，而在台北市，各大医学中心急诊壅塞以台大医院最为严重。因此北市卫生局推动台北市立联合医院与台大医院合作办理「医学中心急诊待床转院计划」，滞留在医学中心急诊超过24小时等待住院的轻、中度病患，经由诊治医师建议，可立即转诊至北市联医。

▲急诊室人力大多需用来处理紧急重症，卫生局呼吁民众小病可先到小院所就医。（图／记者周宸亘摄）

何叔安进一步说明，符合个案由医院端主动提供此转诊服务方案，并由医师亲自说明建议转诊原因，给予「建议转诊个案说明书」，经明确说明并取得病患同意后，请病患（或代理人）填写「转诊意愿调查表」及「同意书」，即由台北市立联合医院提供可立即入住的病房，并派遣救护车接病患转院，以争取黄金治疗时间。

何叔安提醒，民众应养成正确就医观念（大病大医院、小病小院所），若突发不适时，可先至小医院或诊所看诊，经医师评估后，再依病况考量是否转诊至大医院。此外，也呼吁民众给予分级医疗更多信心，就医时多思量，并听取专业建议，减少非必要直接涌入医学中心急诊的行为，让医学中心有更多的能量去处置更多的重症病人。