接驳不及被游客飙骂10分钟 校长:台湾灯会最美的是「志工」

台湾灯会熄灯时间延长,志工坚守岗位,耐心协助游客 。(图/翻摄自Facebook/谢俊明

地方中心综合报导

台湾灯会今年在屏东大鹏湾开展,主灯区23日涌入81万人次游客,刷新纪录之余,却也因为人潮难以疏散,让等候1、2个小时旅客抱怨连连,除了痛批交通动线规划有疏失,甚至将怒火发泄在灯会志工上。对此,屏东县竹田国校长谢俊明24日凌晨特别在脸书发文分享,这些志工一路坚守岗位为民众服务,即便被民众迁怒,仍心平气和的向他们道歉、说明,「志工」就是台湾灯会最美的风景

谢俊明提到,台湾灯会最美的是「志工」,晚上10点25分他在东转运站排队等待接驳车时,突然看见有游客朝一旁灯会志工疯狂辱骂10分钟,但志工仍旧和颜悦色的道歉、说明,让人相当不舍,「也许排队等车很烦人,但在灯区、接驳停车场还有转运站等地方,依然有许多坚守岗位的志工伙伴持续为游客服务。只要一句『谢谢你』,就可以让这群伙伴更有力量。」

▲台湾灯会一天涌入81万人,刷新纪录。(图/翻摄自脸书/潘孟安

网友看完贴文后,也纷纷在底下留言,「怕人多可以选择不要去,为什么要骂人,真的很奇怪!不管是志工或是工作人员大家都累坏了,还要被骂真的会令人生气耶!」、「邻居也有人在当志工,她是阿嬷级的了,负责举牌告诉游客厕所在哪里?仅管一直站着脚真的很酸,但还是要忍耐。而且还要捡垃圾、巡视园区,只要看到垃圾就要赶快捡起来!」、「昨天到南州接驳站已经凌晨了,接驳的司机大哥贴心提醒我们深夜回家注意安全,大部分游客也都向他致谢,还有一位老人家对司机说,『夜深了,你开车也要小心喔。」、 「他们是屏东人的骄傲」。

潮州车站千人挤爆,县府急调700车。(图/翻摄自脸书/潘孟安)

据了解,主办单位事前准备200辆接驳车,并鼓励民众到了潮州火车站再搭车前往灯区,没想到车站人潮超乎预期尖峰时期若要排队上车至少需1小时起跳,还有些人等了将近3小时。

面对大量人潮,屏东县政府紧急调度近700辆接驳车在11个接驳点持续接驳,更特别延长园区熄灯时间,终于在凌晨12点35分完成整个疏运作业

对此,屏东县政府交通处长黄国维指出,由于灯会采「全面接驳」的方式,需要时间来消化瞬间爆量的游客人潮。县府团队将会针对接驳方面通盘检讨,接下来也会加强分流接驳、停车场调度,并提高调度车辆机动性,希望借由调整策略,让载运过程中可能出现的不便程度降到最低。