金门县联社拒收更名前礼券惹争议 消保官撂重话

金门县联社日前传出拒收该社更名前所发行之礼券，引发地区消费者不满。(图／民众提供)

金门县联社发出声明表示，对于「异常挤兑」的礼券经查核并非该社发行有案之礼券。(图／民众提供)

金门县政府机关学校联合员工消费合作社(县联社)日前传出拒收该社更名前所发行之礼券，引发地区消费者不满；该社14日发出声明表示绝非拒收，对于没有疑虑的礼券，本于服务乡亲宗旨，绝对会尽最大的服务，而部分有疑虑的礼券可循正当管道寻求协助。对此，消保官表示，该社虽已进行组织更名，但其主体仍未发生变更，未影响原先对外的一切交易行为，经主管机关限期改正而届期不改正者，将处以新台币3万元以上30万元以下罚锾。

据投诉的王姓民众表示，日前至县联社消费时，要使用该社发行的礼券结帐却遭到拒收，当下让他感到十分错愕与不解。明明这些礼券就是县联社印出来的，负责人却理直气壮的说因为组织更名就不认帐了，这种「射后不理」的行为真的很恶劣，下次不会再去消费了。

对此，县联社于14日发出声明表示，该社公开发行「有限责任金门县机关学校联合员工消费合作社」礼券，本于企业责任，消费者权益，绝对继续收受。但由于近日来发现非上述该社名称礼券异常挤兑，且经查核并非该社发行有案之礼券，出现疑似伪礼券，造成该社极大的损失，为顾及4159员社员股东权益，自即日起对于非上述该社公开发行之礼券，有必要做进一步的审视检验。

县联社强调，该社绝非拒收，对于没有疑虑的礼券，本于服务乡亲宗旨，绝对会尽最大的服务，而部分有疑虑的礼券可循正当管道寻求协助，该社将尽最大的诚意协助与配合。

对此，金门县政府消保官王晶英表示，尽管金门县联社在2015年进行组织更名，但其主体仍未发生变更，因此未影响原先对外所为的一切交易行为。因县联社依法登记的主体依然存在，根据法律，仍有义务兑现在组织更名前所发行的礼券。至于该社主张某些在更名前发行的礼券可能是「伪礼券」，王晶英强调，若禁止消费者使用，根据消费者保护法的规定，该社应就其主张事实负举证责任，不能由消费者去承担。

王晶英指出，企业经营者使用定型化契约，若违反其应记载或不得记载事项者，经主管机关限期改正而届期不改正者，将处以新台币3万元以上30万元以下罚锾，再次限期改正而届期不改正者，可处新台币5万元以上50万元以下罚锾，并得按次处罚。