赏屋先收订金 消保官要罚

新竹县政府消保官靳邦忠指出，新竹某建案建商、代销以话术怂恿消费者付10万至20万订金，且订单上用印等事项有违法之虞。（翻摄照片／庄旻静新竹传真）

新竹房市热络，因此衍生乱象及购屋纠纷，新竹县政府消保官靳邦忠近日接获民众检举，有代销要求赏屋就先收10至20万订金，且退订则没收，订金单据是以建案为名盖章，而非建商公司印章，有违法之虞，靳邦忠已约谈建商、代销限期改善，若未改善，则将依件数加倍罚款。

靳邦忠表示，遭民众检举的建案位于竹北市，展售中心离基地位址有段距离，代销以「今天不签、下周业主要调涨」、「先签先占位」方式，怂恿消费者订购，并支付10万至20万元不等订金，才让消费者带回空白契约书审阅。

靳邦忠会同主管机关深入访查后发现，消费者所签的订金单上，建商、代销竟以建案名称为印，并于主契约中载明「卖方销售人员并无以先付订金，始得将契约携回审阅等情事」企图规避相关法规，且购屋保留尾款一律为2万元，而非总价的5％，消费者毫无磋商空间。

靳邦忠日前通知代销公司、建商到县府陈述，建商除了否认没收订金部分，均承认上述状况，靳邦忠也给予限期改善时间，若再有违失，则将以订金3倍重罚。

新竹县政府地政处长魏嘉宪指出，审阅目的是避免消费者被话术吸引而轻率做决定。靳邦忠也提醒，消费者购屋在签订定型化契约时，是有磋商空间，勿放弃自身权益。

依据消保法预售屋定型化契约应记载及不得记载事项，订定企业应予消费者5天以上审阅期，主管机关也可随时查核企业使用定型化契约单的状况。靳邦忠提醒，此案针对消费者个案处理，若建商、代销持续违约，将移送公平会裁处。