婆妈团遇疫情取消越南行！认赔订金旅行社要多收一倍 法官打脸
▲婆妈参加旅行社行程，不料遇上疫情提前取消。（示意图／记者蔡玟君摄）
高雄有6名婆婆妈妈前年揪团要到越南旅游，每人付了5千订金，不过去年遇上疫情爆发，只好取消行程，但事后旅行社认为婆妈们书面取消行程时只剩2周就要出团，违约金应是团费一半约1万初，因此要求补足付出成本而提告。高雄简易庭审理认为消费者在出团前21天就曾在社群软体表示要取消，按合约只需赔偿20%旅费即可，因此判决婆妈们无须再多付违约金。
根据判决指出，陈姓等6位婆妈团成员前年11月向旅行社购买「爱上中越岘港、顺化皇城、会安古镇、巴拿山缆车天之手、迦南岛6日」旅游行程，每人团费2万1400元，并先支付每人订金5千元，预计隔年2月29日出发。
但去年初，新冠肺炎刚往全世界蔓延，婆妈团成员的子女劝爸妈不要出国以免染疫，于是陈姓妇人等6人于109年2月7日在旅行社的通讯软体上，留言「因武汉（新型）冠状病毒影响，搭飞机密闭空间人多及病情还无法控制，家人不放心又担心要我不要冒危前往，去了恐回不来，故我不能去了，敬请见谅」、「我同感孩子不放心我前往，我想延期吧」、「+1」等。
旅行社在去年2月14日通知她们签署取消行程确认书，明载取消费用为1万600元，但婆妈团认为费用太高，经协商后，旅行社同意每人只收9800元取消费，但婆妈团认为已被扣5千元订金，不想再多付取消费用，于是被旅行社告上法院。
高雄简易庭审理时，法官发现，婆妈团虽然她们是在2月14日才签署取消参团确认书，但7日已经在群组说要取消行程，因此依双方契约规定，在出团前21日至30日以内解除契约，只需赔偿旅游费用20%即4280元，而婆妈团已被扣5千元订金，金额已足够，不须另缴费用，因此驳回旅行社之诉，可上诉。
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