冏！旅游当中遇到机场罢工怎么办？

文／丽塔

旅游当中遇到机场罢工怎么办？这是很无奈的一件事情，但对于经常前往欧美的旅客，遇到罢工的机率其实很高。

▲旅游期间遇到机场罢工真的很无奈，把握下述原则，或许可以让状况不那么糟糕（图／达志／示意图）

根据「旅游知识」(Travel Sense)网站，一般而言工会在罢工前都会宣布时间，如果你的机票是在这段期间，那么就要多加留意了，看能否改票！大部分的航空公司基本上不会帮旅客后续安排，即使可以退费，也是在罢工发生后一两天后。

碰到了怎么办？首先，是和旅行社保持密切联络！如果你将前往一场重要的婚礼，或是准备搭飞机进行游轮之旅等，务必先请旅行社帮你查替代航班，以及替代机场。

如果你买的是可以退费的机票，此时，你先重买一张新机票，之后再办理退费；如果你买的是无法退费的机票，那么限制就很大了！先看看出发时间是不是就在这几天内，有些票取消之后航空公司会把点数（travel credit）累积到下一次，不过会收取手续费，先上网看看航空公司的规定。

接着，和保险公司连络，有些公司有针对罢工理赔。另外是每天确认你的班机最新状态，并和旅行社和航空公司保持连系，请他们重新安排航班，行程改变时候必须要通知你。

手机必须随身携带，万一班机在登机前取消，才有管道寻求旅行社的协助。准备一些零食，有时等待的过程是非常漫长的，吃点东西至少让状况不会那么糟糕。

如果航空公司的态度并没有站在消费者一方，必要的话，可以寄信给相关的政府单位，要政府出面，保护消费者权利。

★图片为版权照片，由达志影像供《ETtoday东森新闻云》专用，任何网站、报刊、电视台未经达志影像许可，不得部分或全部转载！