华航罢工停飞怎办? 专家:快看「旅行不便险」条款

华航罢工事件导致班机停飞。(图/记者陈睿中摄)

记者徐珍翔台北报导

由于华航空服员今(24)日集体罢工,华航总经理有恒昨天深夜紧急召开记者会,宣布今天早上六点到晚上十点,华航从桃园松山出发航班全面停飞,引起部分旅客不满。理财一零一公司(Money101)指出,各家「旅行不便险」条款不尽相同,多数只要航空公司提早4小时通知就不赔,目前仅得知美商安达海外旅游综合保险接受理赔。

Money101实际查看各家保险公司「旅行不便险」条款,发现部分保险公司已将罢工除外不保,或者在航班起飞前4小时通知旅客也不理赔,因此,华航在23日晚间宣布罢工,部份保险公司自然不在理赔范围内,华航停飞消息传出后,该公司即查看国内各大产险公司保单资讯,目前仅发现安达海外旅游综合保险接受理赔。

对此,Money101台湾董事总经理周纯如提醒,「随着国人海外旅游兴盛,出国人数大幅增加,额外加强旅游保险是应该要有的常识,多花10分钟了解自己享有的保障内容,才能出国旅游更放心。」以安达海外旅游综合保险为例,此次华航罢工事件虽接受理赔,但桃园机场日前发生淹水事件,也造成不少旅客行程延误或取消,当时,该保单就不接受理赔。

她进一步指出,主要是因为该保单条款中,提到承保范围仅四项,其中第三项就是「被保险人预定搭乘之公共交通工具之受雇人罢工」,却未包含出发机场因天灾人祸造成行程延误或取消,「旅游险分成伤害保险、医疗保险及旅游不便险,民众要先确认投保项目,并详看保单条款,才可降低理赔纠纷。」