看电影玩游戏卡卡 中华电海缆故障惹祸

中华电信坦诚，因APG海缆障碍影响HiNet客户连线美国、日本、中国大陆、香港与新加坡部分网站连线品质，正积极抢修中，预计1月20日会修复。图为海底电缆维修情形。（摘自网路）

NETFLIX、LINE游戏用户近期发现，画面常出现卡顿、延迟的情况，凯擘大宽频也发布公告，表示受到APG国际海缆障碍影响，部分客户连线至国外网站会出现延迟现象。中华电信坦诚，因APG海缆故障影响HiNet客户连线美国、日本、大陆、香港与新加坡部分网站连线品质，正积极抢修中，预计1月20日会修复。

中华电在9日APG海缆出问题，影响HiNet客户连线海外部分网站的连线品质，导致不少使用者怨声载道。

PTT上就有游戏玩家反映，受此影响，不仅测速时ping值直升，反映网路卡顿以外，日前地震时，ping值更瞬间飙高；除游戏玩家以外，连一般网路使用者都受到波及，像开Apple Music、Twitter等国外APP或网站，都出现连线缓慢或卡顿的状况，让不少网友怨说是「鲨鱼咬电缆」或「都是非法拖网渔船搞的」。

NETFLIX卡顿状况，也从APG海缆障碍发生后更为明显，就算是高级用户，转圈许久还是无法看到4K影片，不少想追热门影集《柏捷顿家族》或抢先看奥斯卡呼声高的《女人的碎片》，就算是网路正常顺畅的状况下，在本报记者用NETFLIX的APP中测速时，仍仅有0.262Mbps。经询问NETFLIX客服，对方建议用户可先手动调整至最高画质，最快会在8小时内生效。

凯擘公告表示， 受到APG国际海缆障碍影响，经紧急调度支援后，仍有部分客户在连线国外网站，像NETFLIX、LINE游戏和讯息影片，及美国、日本、大陆、香港与新加坡等地部分网站、游戏有延迟现象，目前海缆业者正在处理中，待抢修完毕即可恢复正常，造成不便，请客户见谅。

对于海缆出问题，中华电表示，经紧急调度电路支援后，延迟现象已获改善，对一般民众上网影响不大，目前预估本月20日海缆抢修完成。