客狂点60瓶水!外送员哀号「拆单还是很重」 同行怒轰:在想什么

外送员。图与本文无关。(图/记者林敬旻摄)

记者曾筠淇综合报导

一名外送员日前接到60瓶矿泉水单子,虽然最后有拆单,但30瓶其实还是很重。有网友得知该事后,就发文替外送员打抱不平,直言「我敢肯定你自己平常不会这样买,却在外送平台下这样子的单」,如果客人住的地方电梯,外送员扛上楼要多辛苦。贴文曝光后,立刻引发热议,有网友就留言回应,「很扯」、「不要接」。

一名外送员在脸书社团「UberEats全台讨论区」上发文表示,他日前接到了「60瓶600cc悦氏」的单,由于数量太多,因此只好向卖场要求拆单,不过即便如此,30瓶矿泉水还是很重。

一名同为外送员的网友看到贴文后,就在脸书社团「爆怨公社」上直言,他真的不相信下订单的客人平时也会这样购物,「订这样60罐矿泉水的客人,你到底在想什么呢?」外送员事先不会知道客人地址住家是否有电梯,如果客人愿意下楼帮忙拿就算了,但万一没有呢?这样外送员真的要扛得很辛苦。

▲网友质疑顾客平常根本不可能一次买60瓶水示意图,与本文无关。(图/突发中心记者摄)

该网友接着抨击卖场,认为店员搬水时应该就知道「重得要命」,甚至可能需要动用到推车,但却没有想说外送员可能无法独自载完,应该要将心比心、主动拆单以分担外送员的重量吧?外送员是「骑机车外送啊!不是开车送餐啊!」

贴文曝光后,网友纷纷留言回应,「一堆客人都不会将心比心」、「应该限制重量、商品大小」、「外送员越来越像小7的超人了」、「这个我懂,搬到腰快断了」。不过也有人认为责任不该归究在客人和店家身上,「这是平台机制问题,跟客人和店家哪有关」、「工作是自己选的,平台给订购,消费者消费却被人贴上没同理心的标签」。