空姐来聊天/托运行李是怎么装载到飞机上呢?

文、图/日本航空(JAL)

大家好,我是台北旅客运送部的Vivian。

柜台托运行李后,您有想过是如何装载到飞机内吗?今天我要向各位简单介绍行李托运后装载过程

桃园机场为例,当您的行李经过柜台X光检查后,便会进入行李分检系统。这时行李分检系统会扫描行李条上的条码,以辨识行李是属于哪个航班的。行李就会像是回转寿司一样,在行李分检系统上转来转去,直到该行李所属航班的卸载道。另外如果有宠物或是大件行李无法滚带输送时,就需要待机场安检官检查过后,由专人运送至该航班的卸载道。接下来,机场航勤人员会将送至卸载道的所有行李依照舱等,判断有无后段转机要素,分别装载至行李柜中,再ㄧ并送到机坪装载至飞机货舱里面。

虽然平时不需亲自装载行李,但我们始终抱持着将旅客行李当做自己行李ㄧ样用心运送。在柜台服务时若看到有较易碎,或包装不完整的行李时,一定会提醒旅客要妥善包装再拖运。另外也会提醒旅客在行李上加挂名牌,以免运送过程中行李条不慎脱落时,可以立即了解该行李所属旅客航班以重新装载,所有努力都是为了将旅客的行李安全准时地送达目的地

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