口罩实名制2.0未来可「团购」？政院「先求稳定」：系统边走边改
「口罩实名制2.0」 12日正式上路，成人维持一星期可买三片、一片售价5元，采网路预购、超商取货的方式，酌收运费7元。开放预购首日，网路版本使用上普遍顺畅、APP则有部分卡住现象。对此，政院官员表示，系统一定还不够完美，不过，刚上路务必先求安全、稳定。
政院官员表示，政院很清楚这个系统一定不完美，但第一天上路就能提供服务，让许多没有时间排队的年轻人、上班族透过预购获得口罩，解决他们没有备用口罩的问题，扩大国人拥有口罩的覆盖率，这是防疫的重要思考。
政院官员指出，预购系统因为牵涉全国人民的权益，又必须实名认证，要串连多个政府资料库，还牵涉到金流、物流、邮局、四大超商的电子商务系统，还有资安保护，「所以系统一开始上路，必须先求安全、稳定」。
针对不少外界询问的功能与意见，例如为何不开放团购、片数选择、合并运送等，政院官员回应，并不是技术做不到，也不是规划时没有发想过，而是政府必须考量系统的安全与稳定姓，先以最简单、最稳定、最单纯的情境上线。
政院官员进一步解释，口罩实名制2.0系统也得考量使用者对象跟一般购物网站不同，必须不能过于复杂，由于交易量大，以第一轮试办来说，就有233万份口罩可以预购，等于有233万笔交易，要让更多的国人都能够顺利完成预购登记，就让大家在预购登记的网站上，越快结束越好，所以复杂的功能与选项，越少越好。
政院官员强调，政院这边会搜集大家的使用意见，只要是建设性的批评，都会作为滚动检讨时的讨论，「预购系统会边走边改，希望可以让国人有越来越好用方便友善的网路预购系统」。