快递踢包裹+道歉态度差　善心顾客「选择原谅」反遭网轰翻！

▲快递怒踢包裹。（图／翻摄自秒拍视频）

网搜小组／综合报导

大陆快递业发达，但时常可见快递员脚踢包裹等不良行为。近日山东临沂一名快递员遭爆料，不但将客户价值1000元人民币（相当台币4600元）的商品丢地上，甚至还像踢足球般踢着跑，收件者郑先生得知消息后，选择原谅，让网友直呼不可思议！

从曝光的监视器画面可见，快递员拿出包裹后，先使劲全力般往前一扔，接着走向前以「踢足球」方式，边跑边踢包裹，直到发现有人注意时，才拾起包裹拿在手上。

据《人民网山东频道》报导，包裹收件者郑先生指出，当时从监视摄影机看见这一幕，当下觉得生气，直接投诉快递公司，公司也要求该名快递致电道歉，「但快递员只说当天心情不好，给你说声对不起，就这样了」，道歉态度明显不佳。

郑先生指出，虽然当下生气，但事后仔细想想，觉得找工作也不容易，反正1000多块也不贵，内包装是塑胶瓶装的物品，应该摔不坏，干脆原谅他好了，别把事情弄得复杂，自己也不希望快递员因此失业，这样也不好。

▲顾客原谅反遭网轰。（图／翻摄自秒拍视频）

新闻曝光后，引发网友正反论战，有网友认为郑先生以德报怨值得敬佩，「蛮宽容的」、「好善良的人」、「这就是碰见好人了，其实没有人工作不辛苦，没有人生活容易的」、「好在这位先生大度」、「投诉了之后快递点就会被罚款罚爆，一千块钱算几个钱」。

但也有网友抱持不同意见，认为姑息会让事件一再发生「这客户不叫可怜他这叫纵容…快递员里有百分之99的人都不会像视频里这样做」、「此刻的容忍就是对下一个客户的侵害」、「这不是好人，是烂好人」、「是错就得纠正，就得惩罚，中国的和事佬最坏事」、「贫穷限制了我的宽容」、「土豪客户心态好」、「1000元还不贵？」