利他的力量 台达电永续经营哲学

「环保传教士」台达电创办人郑崇华提出各式节能方案、兴建绿建筑，成为全球节能智囊。 （王英豪摄）

（天下文化出版）

一九五○年代初，台中一中偌大的操场上，经常有一位个子不高的少年，晚上会数着天上的星星，思念着因战乱而分隔两地的家人。

那是青少年时期的郑崇华，只身在台的他，必须忍受着孤寂的生活，并把学校当成家一般看待。

郑崇华十三岁随三舅到台湾读书，一年多后，原本在台中一中任教的三舅，找到其他工作离开台中，留下他一个人在台中一中继续高中学业。

只身在台 半个馒头之恩

学校开课时，宿舍食堂开伙，他不用担心三餐；但放寒暑假时，大家都回家后，食堂不开伙，他就常为自理三餐而苦恼。

当时台中一中有二十来位单身老师住在教师宿舍，老师们会自费组伙食团，三餐有厨工煮食。若有老师外出时，有时饭桌会有空位。一位特别疼爱他的数学老师汪焕庭，知道他没饭吃，就会叫他去补空位，打打牙祭。至今，他仍相当感谢汪老师的关爱和照顾，让他在困窘的生活中，获得一点温饱。

如果没有免费的饭吃，怎么办？

「就从后校门翻过围墙，出去买馒头吃。」郑崇华说，因为生活费有限，平常连一碗阳春面也舍不得吃。不过，学校后门口，有位退伍军人自制贩卖山东馒头，又大又好吃--重点是便宜。

有一天，他照往例买了一个馒头。「一个够不够啊？吃得饱吗？」山东老兵问道。郑崇华没吭声。「再送你一个。」老兵多拿了一个馒头给他。

「我吃不了一个。」他连忙摇手说。馒头很大，吃一个不够饱，两个又太多。老兵就撕了一半递给他，另一半自己吃。

「他一个人在台湾，日子很辛苦，自己很省，怕我吃不饱，却不吝惜把馒头送给我吃。」郑崇华说着近七十年前的往事，缅怀着两人彼此惺惺相惜的情谊。

「我应该回去找他们的。」他悠悠地说。半个馒头、免费餐饭的恩情，他感念一辈子。但昔人已故，无法当面对恩人致上最深的谢意，是他心中永远的遗憾。他把无法实现的感恩心意，化作福田的种子，汇聚成回报的能量，在事业有成后，郑崇华也设奖学金与捐助学校，让更多清寒学子可以专心向学，不为生活所苦。

当年，郑崇华以校为家，为养活自己，除了在学校打工，赚取微薄的收入外，还请领闽北同乡会奖学金，金额虽不多，但贴补部分生活费用，不无小补。

得之于人者太多，他始终惦记着受人点滴，期待他日能涌泉回报。

受人点滴 涌泉以报

一九八八年十二月十九日，台达电子股票挂牌上市。那一年，借着股票上市的光景，郑崇华一口气捐赠台大、清大、成大等大专院校和母校台中一中，于各校设立「台达电子奖学金」。逾三十年来，已嘉惠上千名家庭经济贫困的学生。事实上，郑崇华早在事业有成，行有余力时，他就开始回馈社会和家乡。

例如，早在一九七九年，他在担任财团法人台北市闽北同乡会理事长时，提供奖学金资助台湾优秀的学生和清寒子弟。一九八九年，再开放大陆闽北地区学子跨海申请奖助学金，嘉惠两岸学子。

回忆小时候在水吉乡的生活，是他一生中最难忘的岁月，加上感念父亲的教导启发，一九九八年，郑崇华及太太谢逸英以他父亲之名，共同出资设立「郑政谋奖助学金」。郑家世居建瓯市，秉着回馈乡里的胸怀，以闽北地区建瓯、建阳、武夷山等地区高中毕业，考上大学的品学兼优、家庭经济困难的学生，颁发奖助学金资助他们向学。

二十余年来，郑崇华夫妇捐资帮助逾1300名来自闽北的贫困大学生一圆大学梦。

员工进修 老板补助

郑崇华对待员工如同自己的子弟般，如果员工有进修的需求，他都愿以实质的补助，支持员工积极学习的上进心。

陈锦明，现任台达资通讯基础设施事业群协理，是郑崇华印象中第一位资助进修的员工。当时是在现任台达资深副总裁暨乾坤科技董事长刘春条的举荐之下，由公司资助他持续进修，后完成学业也持续在台达服务。

郑崇华也曾因台达能训练出优秀工程师，让日本客户感到非常惊艳，后来甚至拜托郑崇华帮忙，在台湾招聘工程师去日本。后来在与同仁讨论后，干脆就送三位同仁到日本客户端帮忙，也让台达的工程师能学习到客户端最新的技术。不过，最戏剧性的故事，则是台达电子前副总裁暨零组件事业群总经理，许荣源的故事。

一九七二年，许荣源十九岁，高工刚毕业，那是台达成立的第二年，报到后即被录取进入台达工作，但工作后不久，他被征召服兵役二年，退伍后重回台达。

十八年后，一九九○年，那时台达已跨出国际化的脚步，许荣源已年近四十岁，新竹高工机工科毕业的他，深感所学已跟不上公司成长的步伐，他决定申请留职停薪，赴美国进修自我充电，一方面加强语文能力，一方面充实专业知识，同时扩展国际视野。

郑崇华得知许荣源的出国进修计划，大力嘉许。体恤员工的他，马上想到，可以由公司提供生活补助费用的实质帮助。但许荣源听到老板的想法后，连忙说：「既然申请留职停薪，怎么可以再跟公司拿钱！」他早已安排好财务规划，因而婉拒郑崇华的美意。许荣源后来学成后也回到台达，最后也选择在台达退休，年资长达四十年。

郑崇华具有培育人才的前瞻思维，卓越的研发创新能力，更是台达公司成功的关键。公司每年编列大笔预算，提供员工在职受训或出国进修；以二○一九年为例，台达全球培训支出约新台币3亿元。

相关部门在制定进修制度时，曾有人建议，强制性要求受训员工签署服务三或五年的留任合约，但郑崇华却极力反对。他语重心长地说：「契约只能留住人，而不是他的心。」向来带人带心，他深谙人性管理的真义。

郑氏经营心法

带人带心，「契约只能留住人，而不是他的心。」

受人点滴，他日行有余力，就涌泉以报，回馈社会。如果员工有进修的需求，老板应该要支持员工积极学习的上进心。

培育人才的前瞻思维，卓越的研发创新能力，是台达公司成功的关键，因此不吝于每年编列大笔预算，提供员工在职受训或出国进修。