良心时代／良医免费解答4千疑难杂症 香港人也指名他
▲台大医院新竹分院外科主任黄元惠，善用时间为众人服务，免费解答4千网友疑难杂症，连香港人也来找他手术。
图、文／良心时代
再忙也要帮网友「看诊」！台大医院新竹分院外科主任黄元惠只要有空档，就会在网路医院免费为网友解答疑难杂症，十多年来不曾间断，至今已回复过4千多个医疗问题。他的耐心和专业感动无数网友，甚至有香港工程师因此坚持将罹患疝气的小孩，从香港千里迢迢带来台湾，就是要黄元惠为他进行手术。
十余年前黄元惠上网时偶然发现「国家网路医院」在招募医师，热心的他决定加入。他平时不仅工作忙碌，还同时在大学兼课、一边进修，且有5个小孩要照顾。即便如此，他还是会抽空为网友解答医学问题。他说，自己在古老气功武术门派练气修心，师父常说「会利用时间的人最有时间」，因此他善用零碎时间，「与其发呆，不如拿来帮助别人！」
「即使医师都是说中文，还是很多人听不懂医学专有名词。」黄元惠从行医经验中发现，医疗专业和民众之间的距离相当遥远，因此以深入浅出方式，耐心回答网友医学问题，建立网友对他的信任。
曾有一名来自香港的竹科工程师，工作期间发现小孩罹患疝气，不久后便回到香港；他透过网路医院认识黄元惠，对他的悉心讲解极为信任，希望将小孩带来台湾给他开刀。黄元惠告诉他并无必要，因为香港医疗技术和台湾不相上下；对方却仍坚持将孩子带来，并顺利完成手术。
网路上的问题千奇百怪，其中还有一名男童出现「男性女乳症」，即乳房在发育过程中变大。黄元惠对网友说明，这其实属于整形外科或乳房外科范畴，并非他的专业，男童家属却仍坚持从台北带他来新竹给黄元惠看诊。黄元惠花时间细心解释，才说服对方回台北找到正确的专科医师。
「我的耐心来自于师父的影响。」黄元惠说：老门派里师兄师姊身心健康或生活中都有各种疑难杂症，有些问题师父听过不下数十次，每次都和颜悦色、不厌其烦，令他非常感动。因此在指导实习医师时，黄元惠都不断强调，除专业知识外，人际沟通也是非常重要的核心能力。
平时在医院看诊，黄元惠也抱持同样态度。曾有一名小孩伤口必须拆线，但一看到剪刀就害怕得大哭。小孩的父母已不耐烦到极点，黄元惠竟花了三个小时和孩子沟通，最后终于安抚好孩子的情绪，成功拆了线。
国家网路医院每月都会选出热心公益的医师，黄元惠到目前总共得奖了133次，得奖次数从2007年起就排名第一，还受到国家网路医院的专访。黄元惠说：能这么持之以恒，源自于医者的良心，「除了医学专业知识和技术外，真正能成为优秀医师的关键，其实是品德和良心。」