临时找不到口罩目睹火车开走！　台铁台东站旅客怨行程耽误要客诉

▲ 台东火车站5日发生旅客临时找不到口罩，目睹火车开走事件。（图／记者杨钧典翻摄）

记者杨钧典／台东报导担心大众运输成为新冠肺炎疫情的防疫破口，交通部长林佳龙指示从4月1日起，民众搭乘国内高铁、火车、公车、捷运等交通工具都需要戴口罩政策。台铁台东车站5日发生1名男子准备进了月台再戴口罩，但被站务人员在剪票口前拦下，男子找了老半天等找到口罩准备戴上时，欲搭乘的火车已开走。

国内实施大众运输乘客须量体温、戴口罩防疫政策，大多数民众都很配合，但据台铁台东车站人员表示，台东车站让该男子全额退票，并协助男子改搭下班列车，且男子事后未动怒也未与站务人员起争执，但有抱怨行程遭延误，说会对台铁提出客诉。

台东车站表示，交通部的政策实施以来，多数乘客进站前都自发性戴口罩，如乘客未搭口罩进入车站，在剪票口前站务人员都会提醒，请民众务必遵守规定提前备妥，以免临时找不到错过车班。

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