LINE TAXI 首办会员大会 7成钻石会员是女性

LINE TAXI 于9月12日首次举办钻石会员年度聚会，近百位会员出席响应。（LINE 提供／黄慧雯台北传真）

LINE TAXI 于日前首次举办钻石会员年度聚会，回馈使用者支持并听取意见回馈，以提供更优质的乘车体验。活动现场LINE TAXI执行长陈泰成与LINE TAXI技术长黄佩恩与会员分享创业故事，以及重点功能背后的开发甘苦谈，也邀请优秀司机们到场分享服务经验，促成积极正向的交流。同时，活动中也首次揭露钻石会员当中，有9成是上班族，7成为女性，显见LINE TAXI极受女性白领青睐，成为日常交通首选。

LINE TAXI 独家会员制！ 钻石会员轮廓首度公开
如何成为LINE TAXI钻石会员呢？LINE TAXI独家经营的会员计划名为「T Rewards」，会员共有三个等级，依等级提供不同的会员专属优惠。加入「T Rewards」即自动成为白银会员，6个月内搭乘30趟可成为黄金会员，搭乘总计超过120趟就能晋升为钻石会员。换算下来，等同于两天搭乘1趟以上，就能成为钻石会员，享受最高等级的钻石会员优惠，包含机场乘车券、合作店家优惠、千元生日乘车券以及参加钻石会员年度聚会等多重好康。

「T Rewards」会员计划自2019年10月正式上线，会员持续增加。在本次活动中，也首次公开「T Rewards」钻石会员轮廓，发现其中9成钻石会员为上班族，近7成为女性，主要乘车需求为上下班通勤。而当月搭乘次数最多的会员，平均每日搭乘5趟！显见LINE TAXI深受女性上班族肯定，更是忠实会员的日常交通首选。

加入LINE TAXI「T Rewards」会员计划：在官方帐号中点选「T Rewards」并注册生日，即可开通。（LINE 提供／黄慧雯台北传真）

经营团队、钻石会员，与优秀司机同场相见欢！分享背后甘苦与使用心得
活动现场，由LINE TAXI执行长陈泰成，与LINE TAXI技术长黄佩恩亲身分享创业故事，与重点功能开发的心路历程，就是希望让钻石会员知道LINE TAXI经营团队如何用心的观察平台使用的情况，并持续推出领先市场趋势的服务，以即时回应使用者需求。

举例来说，乘客搭车最困扰的问题之一，就是下车要付款时候身上现金不足，或是赶着下车但还要找零，十分不便。回应这样的使用者需求，因此开发了自动付款功能，让乘客下车时就自动完成付款，在司机端也不用额外安装刷卡机。

活动中也邀请到三位优秀司机分享优质服务的秘诀，他们分别是多元计程车接单第一名，女性司机接单第一名，与服务优质零客诉的代表。这些优秀司机们共同的特色是，都非常懂得观察乘客的需要，像是乘客想不想聊天、是否赶时间等小细节，他们都能以对应的方式来服务。优质的司机，是使用者体验中非常重要的一环。

此外，活动现场设有互动留言墙，邀请会员与司机一同许愿，其中获得会员评选最爱功能一二名分别是实质回馈车资的「天天领乘车金」，与下车免拿钱包或刷手机的「自动付款」功能。此外还有会员有许愿希望可以指定设有KTV设备的车款，在车上高歌一曲，或能在生日当月可以指定豪华车款接送。开放的氛围，让现场所有人都畅所欲言，积极交流，气氛非常热烈！

LINE TAXI作为台湾交通服务体系的一环，共同提升乘车服务之余也致力于支持地方创生。这次钻石会员聚会邀请三峡地方创生单位「甘乐文创」分享社会企业经营的心路历程以及在地耕耘的美丽故事，「甘乐文创」全心投入三峡社区再造、弱势儿少教育与青年培力育成，善用适当的工具扶植复苏地方事业，将平台价值发挥无限大！想要体验三峡人文风景，可以透过LINE TAXI的「预约叫车」以及「多点上下车」的功能，用在地人的视角深入探索地方之美。