零售业不想倒闭　线上开店拚转型

零售业排队参加电商平台所举办的开店说明会，反映近来受疫情影响的产业现况。（图／乐天提供）

为了防范所谓的「经济病毒」在台湾大举扩散，政府最近祭出「兆元纾困」扩大补助；其中就包含经济部所推动的「零售业上架电商服务推动计划」，预计补助1,000家零售业者，每家最高补助上限为10万元。首波针对有实体门市的零售业，帮助他们将商品上架到电商，加速数位转型。

而因疫情冲击，今年2月零售百货业等营业额创下SARS以来最大衰退，消费者购物习惯改变。根据经济部2月份统计资料显示，相较去年同期，电子购物及邮购业营业额年增12.9%，主因部分实体通路之消费需求转移至虚拟通路所致。

国内大型电商平台也顺应时势，推出加码补贴方案。像是虾皮购物规划出25万元的方案，这些行销资源包含卖场建置设定、商品拍照上架、内容文案调整、销售数据分析，乃至东南亚跨境销售服务皆免费，望能为上架业者带来最高5倍的营业额成长。

Yahoo奇摩超级商城事业部总监关俐丽表示：「实体店家积极开拓网路新商机的趋

势，带动Yahoo奇摩超级商城订单数年成长率达4成，开店询问度更增加2倍，也吸引不少知名品牌、实体通路进驻平台。

PChome商店街也即日起祭出3大纾困振兴专案，从开店费用补助、销售成交补助、到实体店家系统教育训练等，并提供补助6个月成交费0%，辅导实体店家快速投入网路市场，降低商圈人流骤减之影响和损失，待疫情减缓后也能延续经营。

另一电商─乐天市场也推出「数位转型速成专案」，强调快速上线、轻松操作，大幅降低不熟悉网路经营环境的业者，能快速进入线上经营门槛。专案内容包括协助业者建置网页及图片优化、电商操作技能培训以及行销活动支援等等，另针对通过申请补助之零售业者，该电商平台再加码十万元行销补贴。

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