陆今年双11 电商陷苦战

图／中新社

大陆主要平台双11成绩

今年双11落下帷幕，大陆主要电商平台迅速在12日凌晨公布最新成绩。一如市场预测，总成交金额（GMV）依旧在今年双11缺席，包括淘宝天猫、京东两大电商都采用订单量、使用者规模等创新高来营造利多氛围。不过专家指出，低价竞争以及社群媒体纷纷加入战局，对传统电商而言，今年双11可说史上最艰难。

一财网报导，早从前几年，各电商平台就调整规则延长双11活动，以拉擡买气，今年当然也不例外。

天猫最新公布，今年双11期间，淘宝累计访问用户数超8亿，创下历史峰值。另外，全平台商家会员年增长近30％，平台使用者规模和商家规模显著增长，带动订单量和成交总额全面增长。截至11月11日零点，天猫上共有402个品牌成交额破人民币（下同）亿元。

京东公布，截至11月11日23点59分，该平台成交额、订单量、使用者数齐创新高。双11期间新注册店铺数量年增3.4倍，京东采销直播总观看人数突破3.8亿人，新商家成交单量增长超过五倍等。

从快递业务量也可一窥大陆民众对双11的热情有所回温。大陆国家邮政局统计，今年双11当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍、年增15.76％，消费热情正在回温。

报导指出，今年双11还有一大特点，就是愈来愈多平台加入战局，包括短影音平台抖音与快手、社交软体小红书等，都透过直播带货等方式，抢攻双11市场。以快手来说，今年双11旗下电商的消费电子家居行业GMV较去年同期增长逾六倍，品牌女装自播GMV较去年同期增长155％等，来势汹汹。

小红书今年也首度参战双11，该平台公布，截至11月3日，参与双11的商家数量是去年的3.7倍，日均购买用户数是去年的3.8倍，不过小红书至今尚未公布具体数据。随着愈来愈多电商持续提升服务品质、引进更多品牌的背景下，传统电商必然得面对更大的挑战。

另外，「哪里有低价，哪里才有流量」之下，各电商低价竞争压力倍增。以京东来说，今年直播带货打出不收佣金、上架费等口号，以此让产业上下游乃至消费者都能享受优惠。抖音电商同样主打低价策略，强调「官方立减15％起」，成功让流量变现。