零售业跨境电商黄金5年 首战台港连线双11
随着全球消费者生活趋势的转变，预估2020年跨境消费者将占整体网购市场的44.6%，全球跨境交易成长上看1兆美元，在零售业未来黄金5年是业绩成长的决胜关键之时，电商业者也积极展开跨境布局，包括店家招商、网站改版、提供提供便利金物流服务等，创造新经济。
▲台湾成功店家朵玺品牌代表宋新妮（左）、Yahoo台湾暨香港电子商务事业群副总裁王志仁（右）一同宣告跨境香港正式启动。（图／记者洪菱鞠摄）
瞄准跨境商机，Yahoo奇摩于今（6）日举办线上亚太电商展跨境招商会，吸引近千店家报名参与，想要抢进香港开店。Yahoo台湾暨香港电子商务事业群副总裁王志仁表示，香港与台湾有共同语言及相近文化背景，不过香港网购族平均月所得为新台币11万元整，相较台湾的4万2千元，约为2.4倍，消费力指数高，其中对于台湾的流行美妆、服饰及生活食品具有高度兴趣。
由于香港网购发展成熟与台湾市场接近，加上香港零关税跨境成本相对理想，Yahoo奇摩认为香港是最适合台湾商家发展跨境电商成功的第一步，不过王志仁也指出，要跨境做生意，需先解决一些会遇到的问题，包括金流、物流、关税、法令、消费者影响力等。
雅虎香港购物主要分为拍卖、团购两种模式，台湾店家初期跨境将以团购方式服务当地消费者，接着会于11月推出新旗舰店，也就是香港版超级商城，届时各商店将有主打货品如美妆、3C等，并由厂商送货。而今年Yahoo奇摩的1111购物节将率领台湾商家首发挑战台港连线，全力抢占双11跨境商机。
去年推出跨境东南亚电商服务的台湾乐天市场，今年6月进行网站改版，全面升级全球平台后，消费者只要用同一组帐号，即可至全球13个国家的乐天市场购物，根据乐天市场统计，和去年同期相较，平台跨境购物业绩已成长4成，在日圆相对低档及日本制商品的助攻下，台湾乐天市场日本直送跨境销售居全亚洲乐天市场之冠。
乐天市场表示，跨境购物的消费主力为28～38岁的重度网购族，热销品类前3名为户外运动、女装、女性包款，其中较特别的是，台湾婴母产品需求成长最为快速，跨境网购日本婴母商品业绩较去年同期成长5成。看准接下来跨境与行动购物为电商主流且趋向成熟，未来将规划一系列跨境购物服务与精选日本商品优惠，同时持续强化行动购物功能，满足消费者喜爱日系商品的跨境购物需求。