落实病人安全 成医急诊药局重整揭牌
▲成医急诊药局重整揭牌仪式，由成大医院杨俊佑院长、急诊部庄佳璋主任、药剂部叶凤英主任、工务室何鹏详组长等人共同主持。（图／成医提供）
为改善急诊医疗作业顺遂，与民众就医动线之便利性，成大医院急诊室进行一连串的空间改善，除于急诊批价挂号旁，另辟急诊小儿科候诊区，并于原小儿科候诊区设置急诊药局领药窗口，31日上午9时半，由成大医院杨俊佑院长、急诊部庄佳璋主任、药剂部叶凤英主任、工务室何鹏详组长等人共同揭牌仪式。
成大医院杨俊佑院长说明指出，在急诊设立独立的领药窗口，是将急诊区变成独立作业单位、而非过路区的第一步，对于病人安全和感染控制都很重要。庄佳璋主任表示，良好的急诊动线是维系民众健康的关卡，透过药局动线的变动，可以提升病人安全。
成大医院为卫福部紧急医疗能力分级重度级急救责任医院之一，医疗团队提供紧急伤病患最需要的急救医疗照护；而在照护能力之外，成大医院急诊部也持续检视急诊空间的医疗作业顺畅性，并兼顾民众就医动线的便利性。
成大医院急诊部于105年度成立急诊空间规划改善小组，优先配合医疗作业之需，陆续进行急诊室各区域动线及流程作业的改造。并在考虑急诊区域门禁管理的概念中，将原本在急诊区域外、面向住院大楼大厅的急诊药局领药窗口，重新纳入急诊的门禁管制区域，既便于急诊的门禁管理，在动线上也更方便急诊就医民众及家属领药，强化紧急药事服务的品质。
透过空间规划，在原药局位置不动的情况下，急诊药局在原急诊小儿科候诊区开设领药窗口，急诊民众及家属领药时无须再走出急诊管制区，领药更方便。尤其当急诊室需进行门禁管理时，将可以减少急诊民众许多不便。而将空间释出的急诊小儿科候诊区，则迁移急诊批价挂号旁的空间，让儿科就诊的小朋友能于更具隐私及安全的环境等候就医。