麻州指控罗宾汉将投资游戏化 误导投资新手

美国麻州证券主管机关16日控告热门股票交易平台罗宾汉（Robinhood），指称该公司以游戏式的手法和其他强力推销手段，鼓励没有投资经验的新手多多进行交易，并且未尽义务保护投资人。

麻州证券部在24页的起诉状指出，罗宾汉未能保护投资人和其资产，违反麻州法令和规范。罗宾汉没有尽到券商之忠实义务（fiduciary duty），让麻州的投资人陷入「没有必要的交易风险」。

证券部指称，罗宾汉采用游戏化的策略，例如用户执行交易后荧幕会撒下五彩纸屑等手法，持续向用户展开猛烈的行销攻势，刺激投资人进行更多交易。

此外，证券部亦指控罗宾汉未能尽力维护平台系统，以致2020年发生数十次系统失灵或当机，而且该公司允许没有投资经验或经验不足的客户进行复杂的交易。

罗宾汉否认麻州主管机关的指控，其发言人透过声明稿表示，罗宾汉将积极为公司辩护。「数百万人透过罗宾汉平台执行首次投资交易，公司持续专注于服务客户。罗宾汉是自我导向的券商，公司不提供投资建议。」

罗宾汉亦在声明稿中指出，过去数个月来，罗宾汉致力提升平台规模，并确保在用户需要的时候能提供服务。此外，公司也大幅改善选择权交易，增加安全机制和强化资讯。

麻州证券部打算对罗宾汉祭出多种裁罚，包括罚款、独立覆核报告，以及赔偿受害的投资人。

罗宾汉是新冠肺炎疫情的赢家之一，该公司在1月至4月之间新增300万名用户，成长率高达30％。罗宾汉以免费交易为号召，且平台对使用者友善，格外受到年轻人和投资新手青睐，成军不到10年便累积超过1,300万名客户。该公司的估值已经蹿升至112亿美元。