麦当劳招聘煎汉堡排人员 竟然来面试就给1400元

一家麦当劳招聘在煎台负责煎汉堡排的人员，为了吸引人来面试，开出来面试就给50美元（约合新台币1,400元）的报酬；相比之下，麦当劳煎台人员的实际时薪薪酬仅11美元。(图/shutterstock提供)

疫情催生各种奇奇怪怪的经济现象，其中一个是：美国现在仍有数百万人失业，却出现广泛且严重的「缺工」问题。

虽然美国失业人口持续下降，《经济学人》报导，美国目前在职人数仍比疫情爆发前少800万。4月初，《彭博》报导，达美航空（Delta Air Lines）不得不取消100个航班，因为机组员不够。佛罗里达州一间咖啡厅招不到人，只好「雇用」机器人招呼客人和送餐。一家麦当劳招聘在煎台负责煎汉堡排的人员，为了吸引人来面试，开出来面试就给50美元（约合新台币1,400元）的报酬；相比之下，麦当劳煎台人员的实际时薪薪酬仅11美元。

数据也支撑了这些奇闻轶事的可信度。美国总开缺数是20年来最多，代表公司有许多空缺职位，但被雇用的人却比疫情前还少。除此之外，工资增长率大约是3％、非常强劲，代表企业正在提供更优渥的薪水争取劳工。

即便如此，根据美国费城联邦准备银行的调查，6成受调的制造业公司、2成非制造业公司面临缺工，4成制造业公司、2成非制造业公司职缺空了3个月以上。制造业、餐厅和营建业缺工的情况尤其严重。

疫情造成大失业潮，照理来说劳工会积极求职，加上开缺变多、公司开的薪水更高，为何出现缺工？美国银行资深经济学家Joe Song表示：「现在的确有一种工作悖论正在发生，很难进行量化，但可以确定的是，会给加速复苏的脚步带来压力。」

《经济学人》剖析，有3个可能的解释，可以解答这个匪夷所思的缺工现象。

1. 过度慷慨的纾困金和失业津贴

第一个可能的原因是美国疯狂大撒币，美国政府今年春天再次发给每个人1,400美元纾困金。自此流传各种乡野流言，说许多人领到钱后，就辞职、整天躺在沙发上。

除此之外，美国政府还给失业的人每周300美元的失业津贴。在失业人口中，每10人有4人光领失业津贴，赚的钱就比自己之前的工作还多。一些经济学家批评，这些津贴过度慷慨，让劳工宁愿继续失业。

不过，《经济学人》指出，这不会是缺工的主要原因。去年美国给失业劳工的津贴更慷慨，每周有600美元，但津贴在去年夏天到期时，并未影响整体就业率。今年也一样，1月至今，在失业津贴占整体收入更多的区域，就业成长并未因此变弱。

2. 害怕染疫的劳工

《经济学人》指出，第2个原因或许更能够解释缺工现象。官方数据表示，「因为疫情的缘故」，近400万人没有在找工作。

考量到缺工状况特别严重的行业，这个原因显得更加合理。健康照护、娱乐和饭店业回报最高的职位空缺率，这些行业大多需要人与人近距离接触，导致员工更容易染疫。相较之下，在能够保持社交距离或是处于户外空间的行业，缺工情况就没那么严重。

求职网站ZipRecruiter 4月做了一份调查发现，超过一半的受调者表示，他们偏好能够在家工作的职缺，45％的人表示就算疫情结束，他们也希望能在家工作。

「疫情改变了人们动机」，ZipRecruiter经济学家波拉克（Julia Pollak）表示：「雇主可能需要更有耐心，等疫苗施打，也可能需要提供弹性的工作型态，才能招到员工。」

3. 就业市场大洗牌

最后一个原因则是，疫情造成就业市场结构以及型态大洗牌。疫情中消费者习惯改变，导致一些工作如DIY店铺店员的需求大增，一些工作则减少。

各地之间的职业流失状况差距也加剧，《经济学人》分析了400个美国地区发现，经济被影响较不严重的区域跟下滑较严重的地区相比，两者的就业增长差距是疫情前的2倍。例如，一位在曼哈顿已失业的调酒师，可能无法快速发现，北方较远区域威斯特彻斯特郡其实有大量司机职缺。

远距工作趋势下，许多工作出现在郊区的仓库或餐厅，而非交通方便的市中心。芝加哥大学经济学家戴维斯（Steven Davis）表示，如果一个人失去通勤只需15分钟的市中心时薪工作，他不太会愿意通勤60分钟到郊区工作，光是通勤费用就逼近时薪金额。

《经济学人》指出，劳工可能需要一些时间来赶上这些就业市场中出现的创造性破坏。

乐观的是，分析师说，随更多人接种疫苗，学校全面重新开放以及政府津贴到期，缺工问题应该会缓解，虽然可能还需要花费好几个月的时间。

一些经济学家则认为，因为缺工严重，雇主开出高薪吸引劳工，对于改革就业市场反倒是好事一桩。白宫经济顾问拉马穆蒂（Bharat Ramamurti）说：「这是正向的发展，特别是对于这个国家的低收入人群来说。」

《商业周刊1748期》