买票变付费会员?高嘉瑜控「车库娱乐」诈骗 北市消保官要查了

▲民进党前立委高嘉瑜控诉「车库娱乐」诈骗。(图/翻摄自Facebook/高嘉瑜)

记者袁茵/台北报导

民进党前立委高嘉瑜3日指控,电影发行公司「车库娱乐」诈骗,广告声称买1张电影票149元再送1张电影票,但结果自己购买后却未获得赠票,反被自动订阅付费会员,并在每月凌晨被收取会费,根本是「挂羊头卖狗肉」。对此,台北市法务局主任消保官杨丽萍回应,将于下周会同主管机关对车库娱乐进行调查。

针对高嘉瑜批车库娱乐有限公司广告声称,买1张149元电影票再送1张电影票,结果没收到赠送票券,反而被绑定刷卡购买199元月租方案一事,杨丽萍表示,民众若与业者有消费争议,可向各县市政府提消费争议申诉,由县市政府协助双方进行个案协调;任何交易包括订阅月租方案,均须经双方合意,消费者可主张未明确同意购买月租方案该交易未成立。

杨丽萍提及,该公司设立登记于台北市,北市消保官将于下周会同相关主管机关对车库娱乐进行调查,请公司说明活动广告、月租方案相关内容及是否经消费者明确同意订阅;若涉及广告不实,将移请公平会查察,若涉及违反《消保法》或《台北市消保自治条例》,将依情节按规定进行处置。

▲台北市法务局主任消保官杨丽萍。(图/台北市法务局提供)

高嘉瑜3日于脸书发文表示,自己在7月3日于GaragePlay 车库娱乐上看到新海诚的「秒速五公分」电影重新上映,广告主打149元再送一张电影票,但要先加入车库娱乐购票会员APP,没想到刷卡之后,不仅没有多送一张电影票,反而是送「Magic Hour Premium月租方案,前30天免费」,当下根本不知道这是什么东西,也不以为意。

高嘉瑜提及,直到8月3日凌晨3时50分,line pay系统跳出一笔「绿界—车库娱乐」的刷卡199元,自己回想这是什么,才终于找到这笔刷卡的源头,也就是车库娱乐借由送电影票吸引加入会员上网购买,事实上根本是挂羊头卖狗肉,非但没有送电影票,还用送会员的方式,让民众不知不觉被绑订莫名其妙的会员,之后每个月在App直接收会员费,且刷卡时间还选在一般人熟睡的凌晨3、4点,真的是很怕你发现。

针对高嘉瑜的指控,车库娱乐回应表示,任何销售服务都有清楚说明,并符合法规,且订阅服务模式,包括免费试用、扣款、续扣、取消订阅等,都与Netflix、Disney等主流订阅服务无异,「造成高委员的误会我们深表遗憾」,愿意协助高嘉瑜操作APP并取消订阅。